Interview d'Olivier DELLA DORA - Responsable développement - Franchise Axeo Services

: Bonjour et merci de votre disponibilité pour cette interview!

: Pouvez vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

: Je suis Olivier Della Dora, responsable Développement Axeo Sevices

: Pouvez vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

: AXEO Services, Réseau dans le secteur des services à la personne.

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: 130

: Quels sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2011 (court terme) et moyen / long terme ?

: 30 agences, 300 d’ici 2014.

: Devez vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

: Oui, Offre de services de qualité et possibilité de la création d’une structure hors Borloo permettant de consolider l’offre auprès des particuliers et à destination des professionnels.

: Pourquoi conseilleriez vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

: Complexité du secteur, moyen de communication pertinent et accompagnement lourd.

: Prévoyez vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: Site Internet, plan média, services communication, présence au salon nationaux et régionaux, achat de leads, présence pages jaunes…

: Quel est le profil idéal d’un candidat à votre franchise ?

: Intérim, RH, Grande distribution, Professionnel du services.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: 15KE mini, 45 à 60KE de besoin de financement.

: Êtes vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Nous avons une offre de micro-franchise pour des zones rurales de 25K habitants pour un droit d’entrée de 8KE.

: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

: 5 animateurs en région, outils collaboratifs en ligne, commissions régionales trimestrielles et thématiques, newsletters, séminaire annuelle, formations….

  : Merci à vous, et nous vous souhaitons un excellent développement !