Audrey Juille - Conseillère Indépendante Naos Immobilier à Suresnes

Je suis Audrey Juille, fraîchement quadragénaire, et depuis 6 ans, j’ai posé mes valises à Suresnes (92), une ville qui est rapidement devenue bien plus qu’un lieu de résidence : un véritable cocon où je me sens chez moi. C’est donc ici que j’ai décidé de prendre un nouveau départ, aussi bien sur le plan personnel que professionnel.
 
Cela fait maintenant 4 ans que je suis conseillère en immobilier à Suresnes et ses alentours, une reconversion qui s’est imposée à moi après 10 ans d’expérience en tant qu’Acheteuse dans de grandes entreprises. J’ai ressenti le besoin de me recentrer sur l’humain et de donner plus de sens à mon travail, tout en restant fidèle à mes valeurs. Mes compétences en gestion de projet, négociation, juridique, et surtout en relationnel se sont révélées être des atouts précieux pour accompagner mes clients dans la réalisation de leurs projets de vie.
 
Ce qui me distingue, selon mes clients, c’est ma passion et mon implication. Dans l’accompagnement que je propose pour une vente par exemple, on est très loin du « les clients signent un mandat, je fais des photos et mets en ligne ». Bien sûr je le fais aussi (!) mais c’est un véritable partenariat qui se noue, où chaque étape du parcours client est adaptée et personnalisée. Par exemple, chaque stratégie de commercialisation va être différente, adaptée en fonction des caractéristiques du bien et des objectifs de mes vendeurs, tout en gardant en tête les attentes des acheteurs : l’année dernière, j’ai commercialisé sur Internet une petite maison de 60m² en « appartement » parce que je savais que pour un budget de 400 000€ sur le secteur, personne n’aurait le réflexe de chercher une maison. Pour autant, le mot « maison » apparaissait dès la première ligne de l’annonce. Résultat : un produit rare à qui j’ai donné un maximum de visibilité, une journée complète de visites et 3 offres au prix !
 
Les visites elles, sont tout aussi personnalisées en fonction du bien et de l’acheteur, pour permettre à chaque client de se projeter : je fais par exemple varier le sens des visites en fonction des points forts du bien, et de ce qu’attendent les clients. Si l’on parle d’une maison, il n’est pas rare que je démarre par le jardin, car c’est ce qui manque le plus aux futurs acheteurs qui viennent généralement d’appartements !
 
Enfin, j’ai toujours à cœur de trouver des accords sur les prix qui satisfont à la fois vendeurs et acquéreurs (oui oui, c’est possible !).
 
En résumé, je trouve beaucoup de plaisir à accompagner mes clients dans des moments-clés de leur vie, qu’il s’agisse d’un premier achat, d’un investissement ou de la vente d’un bien chargé de souvenirs.
 
Pour la suite, je me vois toujours portée par cette envie d’aider, et continuer de permettre à mes clients à concrétiser leurs projets immobiliers. Et pourquoi pas aller plus loin ? Je garde dans un coin de ma tête le projet de développer une équipe, transmettre tout ce que j’ai appris et former des conseillers immobiliers aussi passionnés que moi.

L’histoire est plutôt amusante. Quand j’ai quitté mon dernier CDI, j’ai intégré un programme de reconversion professionnelle. À la fin du programme, les participants avaient accès à un groupe Facebook regroupant tous les anciens. Si je savais déjà que je voulais me lancer dans l’immobilier, j’avais énormément d’appréhensions liées à la réputation du secteur : des clichés de "monde de requins", des pratiques douteuses… Bref, pas très rassurant.
 
Je suis donc allée sur ce fameux groupe Facebook et ai tapé le mot "immobilier" dans la barre de recherche. Je suis tombée sur des avis mitigés, mais un commentaire, en particulier, a retenu mon attention. C’était celui d’Héléna, une jeune femme qui partageait son expérience : "J’ai travaillé en agence immobilière au début de ma carrière, et mon expérience a été un véritable désastre. Cela m’a tellement dégoûtée que j’ai quitté le métier pendant plusieurs années. Mais en 2019, j’ai découvert NAOS Immobilier. Ce réseau, fondé par trois femmes, m’a littéralement réconciliée avec le métier d’agent immobilier grâce à ses vraies valeurs et sa vision éthique du métier."
 
Ce témoignage m’a marquée. J’ai pris le temps de me renseigner davantage sur NAOS immobilier. Ce qui m’a convaincue ? La taille humaine du réseau, où je ne suis pas qu’un numéro parmi d’autres. Chez NAOS, en moins de deux heures, je peux toujours avoir quelqu’un du siège au téléphone. Et surtout, la qualité de leur formation, puisque NAOS est centre de formation. C’était pour moi un point essentiel puisque je partais de zéro.
 
J’ai ensuite décidé de faire un « vis ma vie » en accompagnant celui qui allait devenir mon parrain dans le réseau lors de plusieurs rendez-vous clients. Cette immersion était importante pour moi, car malgré mon enthousiasme, j’avais besoin de me rassurer. Cette expérience a été révélatrice à plusieurs niveaux : d’abord, elle m’a permis de vérifier que je n’idéalisais pas ce métier. J’ai pu voir concrètement ce qu’impliquait le quotidien d’un agent immobilier, ses enjeux, ses défis, mais aussi ses satisfactions.
 
Surtout, j’ai constaté de mes propres yeux comment les valeurs et les méthodes enseignées par NAOS étaient appliquées sur le terrain. Il y avait une vraie écoute du projet du client, une approche documentée et argumentée, adossée à une solide expertise du marché local. Mais ce qui m’a le plus marquée, c’est le discours de vérité : même lorsque la réalité était difficile à entendre, elle était expliquée avec franchise et respect.
 
Quelques semaines plus tard, je signais le contrat qui me lie à NAOS immobilier depuis maintenant plus de 4 ans.

Avec enthousiasme et sérénité !
 
Cela peut sembler surprenant, surtout dans un marché aussi imprévisible que celui que l’on connait depuis 2 ans, mais finalement, l’essentiel est ailleurs. Par nature, un marché évolue, et notre rôle est d’être agiles et à l’écoute des besoins de nos clients. C’est là que NAOS, via l’accompagnement apporté à chaque conseiller, joue un rôle clé.
 
L’innovation est l’une des valeurs fondamentales de NAOS. Pour preuve, je rentre tout juste d’une formation en présentiel, animée par notre coach et co-fondatrice Amélie, sur l’intelligence artificielle appliquée à l’immobilier. Une session enrichissante qui m’a apporté de nombreuses idées pour optimiser mon efficacité et mieux accompagner mes clients.
 
Et puis au-delà des compétences acquises, ces formations sont aussi des moments privilégiés pour retrouver nos collègues, échanger sur nos expériences et partager les bonnes pratiques. Des instants riches humainement et professionnellement, qui renforcent notre esprit d’équipe et notre engagement au service de nos clients.
 
Autre point très appréciable, NAOS investit chaque année pour nous dans de nouveaux outils que ce soit pour la prospection, pour l’estimation, pour vendre mieux et plus rapidement, bref, pour nous rendre plus performants et améliorer la satisfaction client.
 
C’est vraiment la transcription concrète d’une volonté d’innovation qui est au cœur de l’ADN de NAOS et qui reste une ambition forte pour les années à venir.
 
Vous l’aurez compris, entre NAOS et moi, il ne s’agit pas seulement d’un contrat, mais d’un véritable partenariat. Une de leurs phrases clés résume parfaitement cet état d’esprit : « Chez NAOS, vous êtes indépendant, mais jamais seul ». A bon entendeur !