Virginie Chaillou - Fondatrice/Gérante de l'unité pilote Administrer Autrement, syndic de copropriété

Virginie Chaillou, Cheffe d'entreprise de 54 ans, mère de deux enfants, titulaire d'un BTS secrétariat poursuivi par un ITB (banque), car j'ai eu une première carrière (19 ans) dans la banque en deux parties, siège et agences.
 
Je deviens copropriétaire en 1999, membre du conseil syndical, puis créatrice d'un cabinet de syndic en 2004 (Administrer Autrement). Apprentissage du métier auprès des formations d'une chambre immobilière et le réel avec ma copropriété qui m’est confié, Je quitte la banque 3 ans après pour me consacrer à 100% au syndic de copropriété ; face au succès, nous choisissons la franchise pour la création d'un réseau de syndic artisanal (2009). Le futur, certainement une école du syndic artisanal.

C'est la curiosité et la sauvegarde d'un patrimoine qui a guidé le début de mon aventure entrepreneuriale, Le changement radical des métiers de la banque a fini de me convaincre qu’une autre carrière était possible. Les succès entrainant la confiance, notre capacité d’accueil était atteint et la question du développement de notre activité se pose. La difficulté de déléguer et ma tendance à former plutôt que manager une équipe ont conduit à développer en franchise. Aider d'autres à faire comme nous (voire bien plus grand).
 

Le succès d'Administrer Autrement (attention à notre échelle) nous a appris qu'un modèle différent avait sa place dans l'écosystème immobilier. Et l'idée d'aider d'autre à faire comme nous ce concrétise avec la mise à disposition de notre savoir-faire par l'intermédiaire d'un système de franchise et en marque blanche.
 

Les quinze réussites, toutes très différentes, nous ont permis de constater que nous pouvons accompagner toutes sortes de personnalités en leur transmettant les compétences essentielles du métier. Dès le début le candidat bénéficie d'une formation complète couvrant tous les aspects de la profession : comptabilité, juridique, administratif et techniques du bâtiment. C'est ainsi qu'est né le concept d'artisan syndic.

Animés par une ambition forte d'acquérir une maîtrise complète du métier et de tout gérer avant d'envisager un recrutement, ces professionnels assurent eux-mêmes l'ensemble des missions liées à chaque copropriété. Cette approche garantit un haut niveau de qualité, chaque artisan syndic étant son propre patron.

De cette relation privilégiée découle un accompagnement personnalisé, offrant une assistance à la fois dans la gestion des copropriétés et dans le développement de leur société.

Administrer Autrement : Contrat au forfait, compte bancaire séparé, et dès 2006 un extranet copropriétaires : nos arguments commerciaux sont devenus la LOI. En plusieurs fois car une particularité de nos métiers c'est que chaque deux ans nous avons eu des modifications en profondeurs et ceux dans tous les domaines. D'où la création de formations à destination du réseau.

Le secret c'est que je transmets le métier que j'exerce à 100%.
 
Nous recevons des candidats et accompagnons presque 1 unité par an. Sélectionner ceux qui peuvent réussir leur projet est fait avec minutie car nous connaissons les difficultés et le temps nécessaire à la réalisation des objectifs des porteurs de projet.
 
Le marché du syndic est bizarre depuis très longtemps, en ce moment il y a une énorme concentration (achat de cabinets par deux immense groupes) et même si on est très différent notre réseau n'a pas échappé à des ventes, mais pour notre cœur de métier de syndic l'écart se creuse encore entre nous et la concurrence industrielle et notre approche de personnalisation de la gestion et d'hyper proximité avec nos clients nous assurent un bouche à oreille très efficace.