Interview de Nora Hakem, franchisée du réseau Senior Compagnie à Clermont-Ferrand
Pouvez-vous vous présenter personnellement ?
Je m'appelle Nora Hakem. Je suis diplômée en commerce et management. Après une expérience de dix-huit années en tant que manager commerce dans la grande distribution, j'ai souhaité réaliser une activité qui ait un réel sens pour moi et qui soit en adéquation avec ma personnalité. Je me suis donc dirigée naturellement dans l'aide à la personne et particulièrement l'aide aux personnes âgées. C'est comme cela que j'ai ouvert une agence Senior Compagnie à Clermont-Ferrand.
Pourquoi avez-vous choisi ce réseau ?
J'ai choisi le réseau Senior Compagnie car j'ai perçu en son fondateur (Nicolas Hurtiger) des valeurs humaines fortes. Après cinq années, je peux dire que je ne me suis pas trompée. Après avoir signé mon contrat de franchise, j'ai pu être formée pendant un mois avec six autres franchisé(e)s sur les outils informatiques, les processus Senior Compagnie, le secteur du médico-social, la communication, etc. L'équipe du réseau est très professionnelle et qui depuis ces cinq années s'est considérablement agrandie.
Quelle analyse faites-vous de votre situation aujourd’hui ?
Aujourd'hui, je suis réellement satisfaite de collaborer avec cette enseigne. La qualité et la proximité du réseau sont à l'image de la qualité de service que nous offrons aux bénéficiaires et dont le magazine Capital nous a attribué la 1ère place sur son enquête des meilleures enseignes de France (magazine Capital Novembre 2019). La rentabilité de mon agence de Clermont-Ferrand a été au rendez-vous et j'ai pu effectivement me rémunérer rapidement. Aussi après 4 années, j'ai ouvert une seconde agence depuis le mois de mars 2019. Nous sommes 40 salarié(e)s à travailler au quotidien pour le bien-être de nos bénéficiaires. Cette équipe comporte 3 encadrantes et moi-même en gérance.
Enfin quels conseils donneriez-vous aux candidats ?
Pour ouvrir une agence Senior Compagnie, ce que je conseille est de s'appuyer sur une étude de marché complète et de qualité. Il faut être bien accompagné dans son Business Plan. J'ai pu l’être par le Réseau Entreprendre Auvergne qui m'a été conseillé par Nicolas Hurtiger et qui est un réel allié dans la création. Ce réseau m'a aussi aidé pour l'ouverture de ma seconde agence et m'épaule encore aujourd'hui. L'emplacement de l'agence est un élément vraiment important dans la réussite du projet. Il ne faut pas être trop impatient. C'est une activité dont le développement est long et il faut justement être entouré (du réseau Senior Compagnie, de réseaux de chefs d'entreprises, etc.) pour ne pas être isolé. Dans cette activité, il faut avoir de réelles compétences en management et en gestion. Faire partie d'une franchise ne veut pas dire que le franchiseur fait tout à notre place. C'est une relation de collaboration et de mutualisation de savoir-faire. La relation gagnant-gagnant prend tout son sens dans le partenariat entre Senior Compagnie et moi-même. Sans la franchise, je ne me sentais pas les épaules d'être chef d'entreprise et aujourd’hui grâce au réseau Senior Compagnie je le suis devenue. Il y a un forcément un coût mais c'est pour moi un investissement car je peux être chef d'entreprise en étant maman de deux enfants que je vois grandir.
Toutes les interviews de la Franchise Senior Compagnie
Senior Compagnie
Interview franchisé Senior Compagnie Beaune
Senior Compagnie Beaune fête sa première d’activité d’aide à domicile Directeur de l’agence Senior Compagnie Beaune, Daniel Cousin a célébré sa première année d’activité dans les services d’aide à domicile. Le franchisé basé...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview franchisé Senior Compagnie Beaune
Senior Compagnie
Interview franchisé Senior Compagnie Rambouillet
Senior Compagnie Rambouillet fête ses 10 ans d’activité d’aide à domicile L’agence Senior Compagnie Rambouillet vient de célébrer ses dix ans d’activité dans les services à la personne. La directrice Sylvie Richoux est revenue sur...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview franchisé Senior Compagnie Rambouillet
Senior Compagnie
Interview Charleine Quideau franchisée Senior Compagnie Plozévet
Directrice de l’agence Senior Compagnie Plozévet, Charleine Quideau a célébré sa première année d’activité dans les services d’aide à domicile. La franchisée basée dans le Finistère a pris le temps de revenir sur une année très...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview Charleine Quideau franchisée Senior Compagnie Plozévet
Senior Compagnie
Interview Mehdi El-Makhoukhi et Fabrice Ognard du réseau de franchise Senior...
L’agence Senior Compagnie La Réunion vient de célébrer sa première année d’activité dans les services à la personne. Le directeur Mehdi El-Makhoukhi et Fabrice Ognard, assistant de direction, sont revenus sur leur expérience au sein de...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview Mehdi El-Makhoukhi et Fabrice Ognard du réseau de franchise Senior Compagnie de la Réunion
Senior Compagnie
Interview d'Adrien Faure, franchisé Senior Compagnie Terres Val de Loire qui...
Directeur de l’agence Senior Compagnie Terres Val de Loire, Adrien Faure vient de célébrer sa première année d’activité. Le franchisé a pris le temps de répondre à nos questions afin d’évoquer son expérience au sein de l’enseigne...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview d'Adrien Faure, franchisé Senior Compagnie Terres Val de Loire qui célèbre sa première année d’activité
Senior Compagnie
Interview de Nathalie Bel, directrice franchisée de l'agence Senior Compagnie...
Senior Compagnie Morestel a célébré ses 5 années d’activité d’aide à domicile. La directrice Nathalie Bel revient sur cet événement et précise sa volonté de poursuivre l’accompagnement au domicile des seniors et des personnes...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Nathalie Bel, directrice franchisée de l'agence Senior Compagnie Morestel qui fête ses 5 ans !
Senior Compagnie
Interview choisir sa franchise : Lucille Wininger, chargée de communication de la...
Bonjour Lucille Wininger, avant de débuter notre interview, pouvez-vous nous parler de vous ? Je travaille au service communication de Senior Compagnie. J’accompagne nos franchisés dans leur développement, et particulièrement en les...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview choisir sa franchise : Lucille Wininger, chargée de communication de la franchise Senior Compagnie répond à nos questions
Senior Compagnie
Interview de Julien Bertrand et Allison Lafaurie, nouveaux franchisés Senior...
À l’occasion de l’ouverture Senior Compagnie Agen, les deux responsables de l’agence Julien Bertrand et Allison Lafaurie ont accepté de revenir sur leurs parcours et leur arrivée au sein de l’enseigne. Le temps d’en savoir sur leurs...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Julien Bertrand et Allison Lafaurie, nouveaux franchisés Senior Compagnie à Agen
Senior Compagnie
Interview de Johanny et Thibaud Grandclaude, nouveaux franchisés Metz
L’enseigne Senior Compagnie officialise l’ouverture d’une nouvelle agence dans la commune de Metz. Le temps pour Johanny et Thibaud Grandclaude de répondre à quelques questions et de donner leur première impression en tant que nouveaux...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Johanny et Thibaud Grandclaude, nouveaux franchisés Metz
Senior Compagnie
Nicolas HURTIGER, Fondateur de la franchise Senior Compagnie répond à choisir sa...
A la rencontre de Nicolas HURTIGER, entrepreneur depuis la fin de ses études, il a fondé la franchise Senior Compagnie qui a déjà 15 ans. Pouvez-vous nous dresser un bref bilan de votre réseau en 2021 ? En une année, notre...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Nicolas HURTIGER, Fondateur de la franchise Senior Compagnie répond à choisir sa franchise
Senior Compagnie
Interview de Corinne Vetro, franchisée Senior Compagnie Limoges
Senior Compagnie Limoges fête ses 10 ans Depuis décembre 2019, Corinne Vetro est l'heureuse responsable de l’agence Senior Compagnie de Limoges. En octobre 2021, L'agence fête ses 10 ans d’existence ! C'est...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Corinne Vetro, franchisée Senior Compagnie Limoges
Senior Compagnie
Interview de Sophie Lucas et Bertrand Coulmain, franchisés Senior Compagnie à...
À l’occasion de l’ouverture d’une nouvelle agence à Betton, Senior Compagnie en a profité pour recueillir les premiers mots des deux associés Sophie Lucas et Bertrand Coulmain. L’occasion pour eux de revenir sur leur parcours respectif...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Sophie Lucas et Bertrand Coulmain, franchisés Senior Compagnie à Betton en Ille-et-Vilaine
Senior Compagnie
Interview d'Hélène Streiff, franchisée Senior Compagnie Valence
Dans le cadre du rachat d’Adomis, l’enseigne Senior Compagnie continue son développement en 2021 avec l’ouverture d’une agence située à Valence. L’occasion pour Hélène Streiff, directrice de l’agence, de revenir sur ses premiers pas...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview d'Hélène Streiff, franchisée Senior Compagnie Valence
Senior Compagnie
Interview de Michelle Diouf, franchisée Senior Compagnie Yerres
Directrice de l’agence Senior Compagnie Yerres, Michelle Diouf est l’une des premiers franchisés à avoir rejoint le réseau Senior Compagnie. En septembre dernier, l’agence a fêté ses 10 ans au sein du réseau ! L’occasion pour sa...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Michelle Diouf, franchisée Senior Compagnie Yerres
Senior Compagnie
Interview de Franck Coffi, franchisé Senior Compagnie La-Roche-sur-Yon
« Répondre aux besoins des habitants de Luçon » L’agence Senior Compagnie Luçon a ouvert ses portes le 16 novembre dernier. L’occasion d’échanger avec le directeur Franck Coffi également à la tête de l’agence Senior Compagnie...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Franck Coffi, franchisé Senior Compagnie La-Roche-sur-Yon
Senior Compagnie
Interview de Philippe Albanel, Directeur de l’agence Senior Compagnie Lyon 4
Directeur de l’agence Senior Compagnie Lyon 4, Philippe Albanel a officiellement ouvert le café intergénérationnel « Chez Daddy » le 1er octobre. L’occasion pour Senior Compagnie de revenir avec son franchisé sur ce projet qui se veut à...
Lire l'interviewde la Franchise Senior Compagnie : Interview de Philippe Albanel, Directeur de l’agence Senior Compagnie Lyon 4