Interview d’Hervé Peslin, co-inventeur du concept PASSTIME créé en 2005

Quelles sont les éléments fondamentaux de PASSTIME ?

L’enseigne PASSTIME, dont la marque a été déposée au niveau européen en 2006, a été fondée par Hervé Peslin et son associé en 2005. Son concept repose sur une approche innovante de la publicité inversée : ce ne sont plus les commerçants qui paient pour être référencés, mais leurs clients, en échange de réductions attractives sur leurs services et produits.

« L’idée était de créer un modèle gagnant-gagnant, explique Hervé Peslin, cofondateur de PASSTIME. Les restaurateurs, commerçants et professionnels des loisirs et de l’hébergement bénéficient d’une visibilité gratuite, tandis que nos abonnés accèdent à des remises exclusives. »

Aujourd’hui, PASSTIME compte près de deux millions d’utilisateurs et fonctionne selon un principe simple : les clients souscrivent un abonnement payant leur donnant accès à deux types d’offres. Les Offres Découvertes permettent une remise unique de 30 à 50 %, tandis que les Offres Permanentes offrent des réductions illimitées de 10 à 30 %.

Le rôle du franchisé est de référencer gratuitement des partenaires locaux et de commercialiser ces offres auprès des entreprises, collectivités et associations de son secteur exclusif. Grâce à son développement national, PASSTIME négocie également des accords avec de grandes enseignes, offrant ainsi à chaque franchisé un portefeuille d’offres nationales dès son démarrage.

Pourquoi avoir choisi la franchise pour développer PASSTIME ?

Dès la création de PASSTIME en 2005, Hervé Peslin et son associé ont cherché un modèle de croissance efficace. « Nous avons rapidement compris que la franchise était la meilleure solution. Embaucher des commerciaux salariés aurait nécessité des moyens financiers considérables et imposé des contraintes lourdes », explique-t-il.

La franchise permet de s’appuyer sur des entrepreneurs indépendants, motivés par leur propre réussite. Contrairement au salariat, où l’implication peut être variable, le franchisé est pleinement investi dans son activité.

« J’ai moi-même été salarié avant de devenir chef d’entreprise, confie Hervé Peslin. L’implication et la motivation ne sont pas comparables. En franchise, la réussite repose sur l’investissement personnel, et les résultats suivent naturellement. »

En quoi PASSTIME innove-t-il sur son marché ?

En quoi PASSTIME innove-t-il sur son marché ?

Nous innovons sur le marché de la publicité inversée, bien que nous ne soyons pas les seuls sur ce créneau. D’autres concepts existaient avant la création de PASSTIME en 2005. Mon associé s’était d’ailleurs lancé dès 1999, et des initiatives comme un guide gastronomique ou une carte inter-CE étaient apparues en France dès 1988. Aux États-Unis, un livre de réductions incluant des restaurants proposant des remises en échange d’une publication gratuite existait déjà dans les années 1960.

« Nous n’avons pas inventé les réductions commerciales ni-même la publicité inversée, mais nous avons su les structurer et les adapter aux attentes des consommateurs et des entreprises, » précise Hervé Peslin. Avant 2005 et la création du concept PASSTIME, ce type d’offres se limitait aux restaurants et aux loisirs. Nous avons élargi ces avantages aux commerces et à l’hébergement, tout en introduisant une double offre de réductions, avec une remise unique importante et une remise permanente illimitée.

L’un des tournants majeurs a été la transformation digitale. « Pendant la crise sanitaire, nous avons pris une décision audacieuse : abandonner totalement le support papier et digitaliser 100 % du concept PASSTIME. » Cette transition a nécessité des investissements conséquents, mais elle permet aujourd’hui au réseau de disposer d’une application mobile moderne et performante, notée 4,7/5 sur les stores.

« Nous avons désormais une avance considérable sur la concurrence, qui tente de nous copier sans disposer des ressources nécessaires pour le faire aussi bien », ajoute-t-il.

Un autre atout majeur du réseau est que chaque nouvel arrivant bénéficie immédiatement d’un catalogue d’offres nationales, en plus de ses propres partenaires locaux, garantissant ainsi un démarrage rapide et efficace.

Quelles sont les ambitions de croissance de PASSTIME ?

PASSTIME a traversé deux crises majeures : la pandémie de COVID-19, qui a lourdement impacté ses 17 000 établissements partenaires, et sa propre transformation digitale, qui a nécessité des ajustements importants.
« Nous avons perdu certains franchisés réfractaires à la digitalisation, mais ceux qui nous ont fait confiance ne reviendraient en arrière pour rien au monde », affirme Hervé Peslin.

Aujourd’hui, PASSTIME est plus fort que jamais. La priorité est désormais de couvrir tous les secteurs vacants en France et dans les DOM-TOM, avant d’envisager une expansion européenne.

« Nous sommes ouverts à des opportunités de master franchise à l’étranger. Cela permettrait à nos abonnés de profiter des avantages PASSTIME lors de leurs voyages en Europe », explique-t-il.

Le profil des franchisés PASSTIME est varié : anciens salariés, entrepreneurs, autodidactes… « Le point commun entre tous, c’est l’envie de réussir et un bon sens du contact. Il n’est pas nécessaire d’être un commercial aguerri, car nous ne vendons rien au sens strict. Nous proposons un service apprécié, qui trouve naturellement son public. »

Autre avantage : l’activité peut être exercée à domicile, sans local commercial ni masse salariale, ce qui permet de limiter les charges et d’optimiser la rentabilité.

Quels sont les atouts de la franchise PASSTIME ?

L’un des principaux atouts de PASSTIME est son modèle économique simple et rentable. Avec des frais de fonctionnement réduits, les franchisés bénéficient d’une marge brute pouvant dépasser 70 %.

Un autre point fort est la liberté contractuelle. « Chez PASSTIME, un franchisé peut quitter le réseau à tout moment avec un simple préavis. Nous n’avons pas besoin d’imposer des contrats de dix ans : notre concept parle de lui-même. », déclare Hervé Peslin. Cette flexibilité contraste avec d’autres enseignes, dont les contrats peuvent compter plusieurs centaines de pages.

Le modèle financier a été conçu pour faciliter la réussite des nouveaux franchisés :

• • Aucune redevance la première année 
• • 50 % de réduction sur la redevance la deuxième année 
• • 25 % de réduction la troisième année