Franchise Cohésion International | Qualité certifiée !

COHESION INTERNATIONAL, Société innovante à la pointe de la qualité

Depuis sa création, COHESION INTERNATIONAL a entrepris de faire reconnaitre chacune de ses expertises par les organismes de référence nationale et/ou internationale.

• DIRRECTE pour son expertise « formateur-animateur »
• OPQCM pour son expertise « auditeur-consultant »
• ITC pour son expertise « études et baromètres »
• ICF pour son expertise « coach »
• IPRP pour son expertise « prévention des risques psychosociaux »
• JEI pour son expertise « innovation et R&D »
• IREF pour son capacité à animer son réseau
• PMI pour son expertise « management de projets »

Accréditations des experts CI

Les experts CI sont recrutés et formés selon un processus Qualité conforme aux exigences du métier.

Trois éléments clés :

• expertise dans un métier, un domaine professionnel,
• formation aux outils pédagogiques,
• supervision systématique.

Résultat des évaluations des sessions de formation : 9.1/10 en contenu technique … La référence sur le marché !

Processus Qualité : une garantie de satisfaction

Selon une dernière étude réalisée par le cabinet d’études GDH pour COHESION INTERNATIONAL : 92 % des clients sont satisfaits de nos prestations sur l’année 2011

Nos processus Qualité vous assurent :

• une satisfaction optimale par rapport à vos besoins,
• une sécurité dans le choix de la solution CI : nous maîtrisons la conception de nos prestations de formation,
• un véritable dialogue entre pairs et un partage d'expérience,
• une pédagogie, une animation et des supports de formation adaptés et innovants.

Une démarche de progrès continu

Chaque année, COHESION INTERNATIONAL recueille, analyse et exploite ses questionnaires clients à la suite des missions de formation et de conseil.

En 2011

• Intérêt et bénéfice du stage : 9.2 sur 10
• Contenu technique : 9.1 sur 10
• Dynamique pédagogique : 8.9 sur 10
• Qualité du groupe : 9.4 sur 10

Nous tirons de cette enquête permanente toutes les pistes d’amélioration de nos prestations, qu’elles concernent la formation proprement dite ou son environnement.

Hotline Qualité : des solutions en 48 h !

Vous avez participé à une de nos formations et vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ?

Vous avez eu recours à nos services et avez rencontré un problème particulier ?

Contactez nos correspondants Qualité, ils s’engagent à vous proposer une solution sur mesure, grâce à notre CONTRAT DE SUCCES !