Franchise Générale des services
Concept de la franchise Générale des services
Investissez dans un métier d’avenir, devenez franchisé Générale des Services !
Grâce à une large gamme de services et à une professionnalisation poussée sur chaque métier, Générale des Services, au travers d’une agence de proximité, se positionne comme le seul acteur capable de proposer une réponse globale aux besoins d’un particulier à son domicile qu’il soit actif, en perte d’autonomie ou en situation de handicap.
Le concept a été construit sur le double constat suivant :
- • Les clients ont besoin tour à tour de divers services et apprécient la relation de confiance avec un seul et même interlocuteur.
- • La rentabilité du secteur et son développement commercial passent par la nécessité de proposer des services à marges raisonnables et d’organiser l’entreprise pour les vendre en grand volume.
Une offre diversifiée et innovante
De la petite enfance jusqu’au maintien à domicile, les agences Générale des Services couvrent la majorité des métiers des services à la personne et proposent un service de courtage en travaux innovant, dégageant des marges supérieures à 90%.
Générale des Services propose une offre complémentaire axée sur la Silver Economie et permettant de favoriser au mieux, le plus longtemps possible, le maintien à domicile de ses clients seniors ou en situation de handicap.
Chiffres clés :
- • Plus de 20 ans d’expérience
- • 15000 clients et 2000 salariés
- • 97% de clients satisfaits
- • 30 millions de volume d’affaires en 2020
- • 80 agences : 72 franchises + 8 succursales
Un développement en franchise maîtrisé :
- • Franchiseur depuis 2007
- • 1 ouverture d’agence par mois en 2020
- • 30 à 60 collaborateurs par agence
- • 6 semaines de formation initiale + 1 semaine de stage dans une agence franchisée
- • 12 mois pour atteindre le point mort en moyenne
Générale des Services c’est :
- • Un réseau reconnu : élu « Réseau d’Or » par l’Indicateur de la Franchise, élu « Meilleur enseigne » multi-services dans une enquête consommateurs du magazine CAPITAL (2019), certifié Qualicert V7Bis par SGS, membre du réseau BPI Excellence et élu « Ruban d’Or de la Franchise » par la FFF (2021)
- • Un réseau familial et participatif constitué d’entrepreneurs indépendants partenaires de l’enseigne
- • Un savoir-faire qui a fait ses preuves
- • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet
- • Un centre de formation propre pour les franchisés et les salariés (IFMDOM)
- • Une formation initiale et continue
- • Un chiffre d’affaires moyen deux fois supérieur à la moyenne du secteur après 5 ans
- • Un accompagnement permanent
- • Une centrale d’achat performante
- • Un marketing fort pour développer vos ventes
Vous aussi, rejoignez un réseau dynamique, innovant, participatif, où il fait bon vivre … et devenez la référence des services à la personne sur votre territoire !
Conditions d'accès
Année de création du réseau : |
2007 |
|---|---|
Nombre d'implantations : |
44 |
Droit d'entrée : |
15000 € |
Informations complementaires : |
15000€ ou 25000€ |
Apport personnel : |
20000 € |
Redevance de fonctionnement : |
Aucune |
Redevance de publicité : |
1 % CA HT |
Royalties : |
5 % CA HT |
Investissement global : |
75000 € |
CA 2 ans : |
400000 € |
Surface moyenne : |
65 m2 |
Type de contrat : |
Franchise |
Durée du contrat : |
5 ans |
Zone de chalandise : |
à partir de 50000 habitants |
Photos de la franchise Générale des services
Historique de la franchise Générale des services
© Choisir sa Franchise
- • 1999 : Création de Générale des Services à Angers par Didier CHATEAU et Christophe DELAHAYE
- • 2007 : Ouverture du concept à la franchise et première ouverture d'un franchisé
- • 2011 : Levée de 350K€ pour renforcer la tête de réseau
- • 2012 : Certifié Qualicert par SGS et ISO 26000
- • 2013 : Coup de coeur "Réseau participatif" par l'Express
- • 2014 : Acteur de la Silver Economie
- • 2015 : Premier réseau de courtage en travaux labellisé Handibat
- • 2016 : Label réseau d'Or de l'indicateur de la Franchise
- • 2017 : Top 100 des entreprises qui recrutent en France par le magazine Challenges. Intégration du réseau BPI Excellence.
- • 2018 : 58 agences, 2000 salariés, 1 millions d'heures prestées au domicile de + de 10 000 clients
- • 2019 : Distinguée "Meilleure enseigne" par le magazine CAPITAL, catégorie multi-service, dans une grande enquête consommateurs.
- • 2020 : 70 agences, 2500 salariés, accompagnement BPI France Excellence
- • 2021 : Ruban d’Or de la Fédération Française de la Franchise
- • 2022 : Sélectionné pour représenter la France aux European Franchise Awards
L’entreprise a ouvert son concept à la franchise il y a 15 ans et se développe au rythme d’une ouverture par mois pour atteindre un objectif de 100 agences en 2023
Nous sommes adhérents à :
- • La Fédération Française de la Franchise
- • La FEDESAP (Fédération des Services à la personne et de proximité)
Profil du futur candidat à la franchise
© Générale des services
Formation & assistance
Générale des Services vous forme et vous accompagne :
Accompagnement pré-ouverture :
Dès le départ, vous êtes suivi par notre développeur réseau qui est dédiée à la création de votre structure. Celui-ci vous accompagne sur toutes les facettes de montage du projet et vous travaillez sur un rétroplanning commun :
- • Aide sur l’étude de marché
- • Aide sur le business plan
- • Aide sur la recherche de locaux
- • Aide sur la recherche de partenaires financiers
- • Aide sur la constitution des dossiers d’agréements et d’autorisation
- • Aide à la création de la société
Transmission du savoir-faire :
- • 6 semaines de formation initiale théorique et pratique au sein de notre centre de formation interne IFM DOM (Institut de Formation aux Métiers du Domicile)
- • Une semaine de stage en agence
- • Un manuel opératoire regroupant l’ensemble de nos procédures vous est remis
Accompagnement à l’ouverture :
Un animateur réseau vous est dédié et vous accompagne sur le terrain pendant 10 jours sur les trois premiers mois et viendra ensuite régulièrement vous rencontrer au cours de l’exploitation de votre agence.
Accompagnement continu :
- • Une équipe support siège de 25 personnes disponibles tous les jours : Ressources Humaines, Formation, Marketing, Communication, Opérations, Qualité, Juridique, Administratif et Financier.
- • De la formation continue via des webinars, des réunions régionales (2/an), des séminaires (3/an), et une convention (bi-annuelle).
- • Des commissions de travail pour faire participer les franchisés à la stratégie de l'enseigne
Des outils performants :
- • Pour faciliter votre ouverture et le développement de votre agence, nous mettons à votre disposition des outils éprouvés.
- • Une cellule de sourcing RH
- • Des outils de communication performants (print et online)
- • Un logiciel sur mesure avec des modèles de documents, des tableaux de bord…
- • Un centre de formation intégré, IFM DOM
- • Des partenariats fournisseurs : véhicule, consommables, enseigniste, mobilier...
Actualités de la franchise Générale des services
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Interview du dirigeant de la franchise GENERALE DES SERVICES
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GENERALE DES SERVICES en séminaire à Tours
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Vidéos de la franchise Générale des services
Franchise Générale des Services - Alain Grosman - Interview au Salon des Services à la Personne 2022
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Interview Générale des Services - Tanguy Marchand (Franchise Services à la Personne)
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Ouvrir une Franchise Générale des Services - Interview d'Aline Brudey au SAP 2019 Paris
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Interview de la franchise GENERALE DES SERVICES au Salon des Services à la Personne 2018 à Paris Porte de Versailles
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Interview de la franchise Générale des Services au Salon des Services à la Personne
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Interview d'Olivier Grinié, Directeur des Opérations de la franchise Générale des Services au salon SME Paris 2016
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Interview de Didier CHATEAU - Co-fondateur de la franchise GENERALE DES SERVICES
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Didier Chateau présente la franchise GENERALE DES SERVICES
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