Interview de Vincent Piroud et Malek Tazerout franchisés PASSTIME Nantes (44)

1) Auriez-vous l’amabilité de nous dire qui vous êtes et de nous expliquer, en quelques mots, votre parcours professionnel jusqu’à la découverte de ce réseau ?

Vincent Piroud et Malek Tazerout, nous sommes 2 jeunes de 28 ans, ayant tous les deux une formation supérieure en management.

Après avoir travaillé en tant que salariés pour différents groupes nationaux et internationaux, nous désirions nous lancer dans une aventure entrepreneuriale permettant de concilier une vie familiale et de nouveaux défis professionnels.

2) Par quels moyens avez-vous connus cette franchise et comment êtes-vous entré en contact avec elle ?

Nous avons été utilisateurs du guide avant de se lancer dans cette aventure. Le concept nous a de suite séduit car :

• Il répond à un besoin de consommation croissant (sinon constant) du marché
• Le marché des sorties et loisirs est un marché dans lequel il est agréable d’évoluer au jour le jour
• Les niveaux de marge pratiqués sont très intéressants

Nous avons pris contact avec le franchiseur par l’intermédiaire du site internet.

3) Pouvez-vous nous commenter la rencontre initiale avec le franchiseur et nous dire ce qui a déterminé votre choix pour cette franchise plutôt qu’une autre (ou pour un de ces concurrents) ?

La rencontre s’est très bien passée, et nous a mis en confiance quand nous avons vu que la tête du réseau était jeune (comme nous) et flexible. La force d’un réseau jeune et en pleine croissance permet de s’adapter rapidement à toutes les situations.

4) Comment avez-vous mis à profit les délais de réflexion prévue par la loi Doubin ?

Nous étions convaincus dès la sortie de l’entretien avec les franchiseurs que le Passtime était un réseau auquel nous avions envie d’appartenir.

5) Pensez-vous que vous auriez pu réussir aussi aisément sans l’assistance du franchiseur ?

Pas du tout. En plus de l’infographie et de la plateforme de gestion mise à notre disposition, les franchiseurs nous ont fait partager toute leur expérience terrain et nous ont donc permis de surmonter « facilement » pas mal d’obstacles que nous aurions rencontré.

6) Est-ce que le franchiseur à respecter tous ses engagements initiaux et est-ce qu’il continue à assumer son rôle ?

Tout à fait, il est ouvert et disponible.

7) Quels outils votre franchiseur a mis à votre disposition lors du lancement de votre entreprise ? Diriez-vous qu’ils ont été suffisants ? Et sinon pourquoi ?

Entre la formation initiale, le mode opératoire du franchisé, le forum, la plateforme de gestion et les différents séminaires organisés, les outils sont suffisants pour mener à bien notre mission.

8) À présent que vous êtes en activité, êtes-vous en contact avec d’autres franchisés du réseau ? Et dans l’affirmative comment cela se passe avec eux ?

Oui nous sommes en contact permanent ne serait-ce que pour les ventes multidépartements.

Une ambiance saine et décontractée règne entre les franchisés des différents départements.

9) Qu’est-ce que vous pourriez nous dire au sujet de la formation et de l’assistance dans ce réseau ? En êtes-vous satisfait ? Et sinon pourquoi ?

Satisfait

10) Si vous avez établi un prévisionnel, êtes-vous en conformité avec celui-ci ? Dans le cas contraire, les perspectives de chiffres d’affaires vous paraissent t’elles bonnes malgré tout ?

En conformité avec les chiffres prévus, avec une bonne visibilité et de belles perspectives à venir.

11) Diriez-vous, aujourd’hui, que le concept est bien placé sur le marché ? Et est-ce que cela correspond à l’étude que vous auriez pu réaliser en amont ?

Le concept est bien placé car aujourd’hui chaque franchisé fait son travail d’information et de communication sur son secteur. Les prochaines étapes de communication au niveau national seront primordiales pour conférer une vraie assise au Passtime sur son marché. Le but étant que le Passtime devienne rapidement un produit de « notoriété publique ».

12) Pour finir, accepteriez-vous de vous engager à nouveau avec votre franchiseur si vous pouviez revenir en arrière ? Et si oui, que pourriez-vous dire aux postulants pour les convaincre de signer à leurs tours avec cette enseigne ?

Tout à fait, nous re signerions les yeux fermés !