Virginie Benomar-Bulach - Directrice du réseau MerciPlus

Je suis Virginie Benomar-Bulach, 53 ans, Directrice du réseau MerciPlus. Mon parcours est riche et diversifié : après des études aux Beaux-Arts, je me suis spécialisée dans les arts graphiques avant d’évoluer dans le secteur de la communication et de l’imprimerie. J’ai dirigé une imprimerie spécialisée dans les journaux de petites annonces et les supports publicitaires, une expérience industrielle qui m’a énormément appris. Mon envie de donner plus de sens à ma carrière m’a ensuite conduite vers le secteur des services à la personne, où j’ai trouvé une nouvelle mission pleine de sens et d’impact.
 
Cela fait maintenant quatre ans que je dirige le réseau MerciPlus, avec pour ambition de moderniser une entreprise mature et expérimentée, en l’adaptant aux nouvelles exigences du marché. Mon moteur principal ? L’humain et le sens du service. J’aime accompagner nos équipes et nos franchisés dans leur développement, tout en restant proche de la réalité du terrain.
 
Passionnée de voyages et de découvertes culturelles, j’aime aller à la rencontre des autres, apprendre de leurs expériences et m’inspirer des différentes façons d’aborder le travail et l’innovation.

Lorsque j’ai pris la direction de MerciPlus, j’ai découvert un réseau solide mais hétérogène, avec une richesse humaine et entrepreneuriale impressionnante. La première chose que j’ai faite a été de rencontrer nos franchisés, d’écouter leurs besoins, leurs défis et leurs réussites. J’ai réalisé un véritable tour de France, échangeant aussi bien avec nos franchisés qu’avec les équipes des agences succursales, qui sont un formidable laboratoire d’expériences et d’innovations.
 
Notre réussite repose sur des valeurs fortes : la proximité, la confiance, la responsabilité et l’excellence du service. Ce qui fait la force de MerciPlus, c’est la simplicité des échanges et la réactivité de notre organisation. Nous sommes une structure à taille humaine, où les décisions sont rapides et efficaces, permettant à chaque franchisé de bénéficier d’un accompagnement sur-mesure.

Notre avenir est prometteur ! MerciPlus se distingue sur un marché concurrentiel par son expertise reconnue et sa spécialisation dans les prestations de ménage. Avec 6 500 clients et 1 500 aide-ménagères, nous sommes déjà un acteur majeur du secteur. Notre label « Meilleures Enseignes » 2025 décerné par Capital témoigne de la qualité de nos services et de la confiance que nous inspirons.
 
Le marché des services à la personne est en pleine expansion, notamment grâce à l’avance immédiate du crédit d’impôt, qui facilite l’accès à nos prestations. Cela crée une opportunité idéale pour les porteurs de projets souhaitant entreprendre dans un domaine en forte demande.
 
Nous avons un plan ambitieux d’expansion, avec de nombreuses zones disponibles à travers la France.
 
Notre priorité est de continuer à accompagner nos franchisés avec un suivi renforcé, des formations adaptées aux réalités du terrain et des outils modernes pour gérer leur activité. Nos dernières implantations réussies à Chalon-sur-Saône et Brest montrent que notre modèle fonctionne et séduit de nouveaux entrepreneurs.
 
Chez MerciPlus, chaque franchisé bénéficie d’un modèle éprouvé, d’un accompagnement personnalisé, et d’une marque reconnue. C’est le moment idéal pour rejoindre notre réseau et se lancer dans une aventure entrepreneuriale à fort potentiel !