Laurence Pottier Caudron - Présidente fondatrice du réseau d’agences d’emploi Temporis

Laurence Pottier Caudron, présidente fondatrice du réseau d’agences d’emploi Temporis.
 
Après mes études au Neoma Business School Rouen en 1987, j’ai travaillé comme cheffe de secteur chez Danone, puis en 1990 je suis devenue responsable des rendez-vous Catalogue chez La Redoute, avant de prendre le poste de directrice de région au sein du Groupe Adecco en 1994.
 
C’est en 2000 que j’ai créé Temporis, le premier réseau national d’agences d’emploi et de recrutement en franchise. L’idée a été d’allier l’agilité d’entrepreneurs indépendants locaux aux moyens des grands groupes. L’ADN de Temporis repose sur une valeur fondamentale : l’humain.
 
Je suis issue d’un milieu ouvrier et j’ai toujours eu une grande considération pour les personnes qui travaillent, quelles qu’elles soient.
 
C’est pourquoi, chez Temporis, les intérimaires sont considérés comme des clients à part entière, au même titre que les entreprises.
 
Cette approche humaine et respectueuse se reflète dans la culture de Temporis, où nos agences s’efforcent de satisfaire à la fois les intérimaires et les entreprises.

Mon moteur a toujours été de trouver une activité professionnelle qui me plaise et qui ait du sens, afin de ne jamais avoir le sentiment de travailler. Je crois fermement que l’on ne peut être performant que si l’on aime ce que l’on fait.
 
J’ai découvert le secteur du travail temporaire en tant qu’utilisatrice des prestations chez La Redoute. Ce métier combinait tout ce que j’aimais : une activité commerciale avec beaucoup de relationnel, un management permanent, et un lien particulier à entretenir avec les intérimaires et les entreprises. Pour moi, cette activité a du sens, car elle permet de donner un coup de pouce utile aux personnes en recherche d’emploi.
 
Après mes expériences chez Danone et La Redoute, j’ai rejoint le groupe Adecco, où j’ai dirigé une agence en déficit à Brive-la-Gaillarde. C’est là que j’ai, sans le savoir, posé les bases de mon futur réseau. J’ai instauré des moments conviviaux avec les intérimaires, transformant l’agence en un véritable lieu de vie. Cette approche a permis de les fidéliser et de créer une expérience client unique, des éléments qui sont devenus les fondements du concept Temporis.
 
Lorsque j’ai créé Temporis j’ai voulu y intégrer des valeurs fortes dont l’Humilité, l’Autonomie, le Professionnalisme, le Respect et la Solidarité. Et je suis fière de dire que Temporis est un réseau solidaire !
 
Le moment le plus difficile dans la création d’entreprise reste le lancement de son activité. Chez Temporis, nous organisons une opération commerciale de lancement à l’ouverture de chacune des agences du réseau. Durant une même journée, 10 à 20 membres du réseau – autres franchisés, permanents d’une agence, et même équipe du franchiseur - prospectent la zone d’implantation d’un nouveau franchisé.
 
Comment se sentir seul au démarrage quand vos pairs viennent prêter main-forte gracieusement à votre ouverture ?
  
Constitués en binômes équilibrés, une personne aguerrie étant associée à une autre moins expérimentée, ils réalisent chacun 15 à 20 visites de prospects. Ils reviennent alors, avec un ciblage précis des entreprises, et le plus souvent, avec des accords de placements actifs d’intérimaires. Avec 120 à 200 entreprises rencontrées, cette journée équivaut au travail de prospection d’un mois à un mois et demi d’un franchisé.
Nos franchisés se sont approprié cette opération de solidarité au point de la renouveler pour l’ouverture d’agences supplémentaires. Ils participent d’autant plus aux opérations de leurs confrères, qu’eux-mêmes en ont bénéficié. Quand on reçoit un tel avantage, on a à cœur de le rendre.
 
Ce rite est entré dans les mœurs du réseau et fait partie de son ADN.

L’Intérim est la solution idéale quand une entreprise connait un accroissement d’activité mais aussi quand elle manque de vision pour pouvoir embaucher à long terme ou encore quand elle doit remplacer du personnel lors d’un congé maternité par exemple. C’est pourquoi notre secteur est dynamique.
 
Chez Temporis, notre volonté de remise en question est permanente, c’est elle qui nous pousse vers de nouveaux projets et nous fait progresser continuellement. Nous nous adaptons aux besoins des entreprises qui recherchent de plus en plus de proximité, nous prenons en compte l’évolution du travail, ainsi que les nouvelles attentes des chercheurs d’emploi comme l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle. C’est cette humilité qui nous permet de nous adapter à chaque évolution de notre environnement.
 
En 2025, nous avons donc de nombreux objectifs dont la mise en place de notre formation 3.0, le développement de notre activité avec notamment la signature de nouveaux accords-cadres et encore et toujours l’objectif de faire grandir notre réseau avec l’ouverture de 26 nouvelles agences prévues cette année.
 
En plaçant l’humain au centre de nos préoccupations, en favorisant la diversité et l’émancipation de nos collaborateurs mais aussi grâce à notre capacité d’adaptation, le réseau Temporis se distingue en affichant des performances de plus de 10 points au-dessus du marché.
 
Après avoir développé Temporis, Temporis Experts & Cadres et Temporis Santé, nous devons nous donner les moyens du développement de ces différentes enseignes.
 
L’évolution de notre réseau (200 agences et 400 millions de chiffre d‘affaires) nous a amené à envisager du côté du franchiseur, un agrandissement de plus de 500 mètres carrés en 2025 afin de donner de l’espace à tous les services de la tête de réseau.