Interview de Pierrick Bertrand, franchisé du réseau Mail Boxes Etc. à Rennes
Pouvez-vous vous présenter personnellement ?
Je m’appelle Pierrick Bertrand et je suis franchisé Mail Boxes Etc. à Rennes.
J’ai travaillé 8 ans pour UPS en tant que commercial en Bretagne. J’avais déjà une bonne vision du monde du transport concrètement, en étant passé par un messager et un expressiste, avec des expériences qui ont duré un certain temps à chaque fois.
Pourquoi avez-vous choisi ce réseau ?
Au début je n’avais pas l’idée de partir forcément pour une franchise, j’avais l’idée d’entreprendre et c’est en découvrant Mail Boxes Etc. que je me suis aperçu qu’il y avait un gros pend de l’activité Mail Boxes Etc. qui correspondait à mes compétences, donc c’est ce qui a été le déclencheur !
J’ai rencontré le Responsable Développement sur un Salon de la Franchise à Rennes. Ce que j’ai apprécié, ce sont les discours, car même si j’étais persuadé des choses, le Directeur Général France, Lionel Dindjian, n’a pas donné un tableau tout rose, il a dit la vérité sur l’investissement, sur le fait de monter sa franchise, de devenir chef d’entreprise, sur les difficultés que l’on pouvait rencontrer, etc. J’ai trouvé que le discours était cohérent, c’est important quand on se lance dans ce genre d’aventure.
Au niveau de la formation, c’était super complet et puis j’ai été accompagné pour le local et la recherche de financement. Ce que j’ai apprécié dans le fait de faire partie de ce réseau, c’est d’avoir pu me concentrer très tôt sur mon futur business, de ne pas avoir eu à réfléchir à tout ce qui était communication, ameublement, etc. car c’était déjà réfléchi pour moi. Ça m’a permis de me libérer du temps pour penser à mon business, à ma future clientèle et à la meilleure façon d’aller la chercher.
Quelle analyse faites-vous de votre situation aujourd’hui ?
Alors moi j’adore mon métier, je ne regrette absolument pas mon choix ! On a l’avantage d’avoir pleins de services, cela nous permet d’en apprendre tous les jours avec nos clients et leurs demandes, c’est le côté très intéressant.
Aujourd’hui, il y aussi une vraie solidarité sur des urgences ou sur du dépannage et puis sur du conseil aussi car on discute pas mal quand on a un peu de temps au téléphone avec d’autres franchisés, on peut améliorer grâce à cela. Puis de la part du siège nous avons des réponses très rapidement lorsque l’on a une demande, c’est le côté sympa d’avoir un support comme ça, on ne se sent pas seul en cas de problème, on sait que l’on a vraiment du soutien.
Aujourd’hui, je suis absolument convaincu par le concept sinon je ne serais pas là, il faut qu’on soit encore plus nombreux pour voir encore une plus grosse image et que les gens et notamment les entreprises pensent à nous aussi pour la partie expédition, qu’ils pensent à nous tout de suite.
Enfin quels conseils donneriez-vous aux candidats ?
Comme je le disais avant moi j’avais l’idée d’entreprendre en amont et comme j’ai adhéré au concept Mail Boxes Etc. dès que je l’ai découvert, je savais où j’allais et j’étais persuadé des choses.
Je pense qu’il faut profiter au maximum du fait de faire partie d’un réseau, moi j’en ai bénéficié dès le début et aujourd’hui je rends la pareille avec des franchisés que j’accueille en formation par exemple.
Enfin je dirais que la franchise m’a permis de gagner beaucoup de temps dans un domaine où, à mon avis, j’aurais difficilement pu entreprendre seul. Ce système permet de limiter la prise de risque !
Il ne faut pas voir ça comme un filet car nous sommes indépendants, mais plus comme une quasi-certitude de pouvoir y arriver, alors que si vous montez un concept seul demain, vous ne savez absolument pas où vous allez.
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