Pauline MOQUET, Directrice Générale de la franchise Daniel Moquet répond à choisir sa franchise

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Pauline MOQUET, Directrice Générale de la franchise Daniel Moquet répond à choisir sa franchiseA la rencontre de Pauline MOQUET, Directrice Générale de la franchise Daniel Moquet.
Elle est en charge du développement du réseau, de la formation des nouveaux franchisés et de la communication du réseau. Elle a intégré la tête du réseau en 2012 après avoir eu sa propre entreprise Daniel Moquet pendant 10 ans.

Pouvez-vous nous dresser un bref bilan de votre réseau en 2021 ?
Notre réseau est en pleine croissance, l’activité se porte très bien. La crise de la COVID-19 n’a fait qu’accentuer cela. Les clients se sont centrés sur leurs domiciles et ont donc souhaité s’y investir plus que d’habitude.
Le marché de l’aménagement extérieur est un marché porteur, en plein essor : la rénovation de l’habitat est une valeur sûre et le travail ne manque pas !

Selon vous, comment évoluera votre secteur d’activité en 2022 (et après) ?
Tous les voyants sont au vert de notre côté, il nous reste des secteurs géographiques à pourvoir en France et nous continuons notre développement en Belgique.
Nous proposons également à nos franchisés d’adhérer à nos autres réseaux qui ont des actions complémentaires dans l’aménagement extérieur : Daniel Moquet signe vos clôtures et Daniel Moquet signe vos Jardins.

Quel(s) profil(s) de franchisés recherchez-vous ?
Il n y a pas de profil type permettant de rejoindre Daniel Moquet. Nos franchisés viennent de tous horizons.
Pour nous rejoindre, il faut avoir l’envie d’exercer deux métiers :
  • - la vente aux particuliers 
  • - la gestion d’une entreprise 
Le premier demande un goût pour le contact client et le sens du commerce, et le second des talents de manager, de commercial et de gestionnaire d’entreprise.

De quel(s) soutien(s) vos franchisés bénéficient-ils ?
Nous avons mis en place de nombreux services pour aider nos franchisés, dès la création de l’entreprise jusqu’aux tâches du quotidien. Parmi celles-ci nous pouvons citer :
  • - notre pole formation qui propose des formations adaptées aux franchises mais aussi à leurs salariés pour les faire monter en compétence 
  • - le pole informatique fournit un logiciel spécifique à notre métier dont les franchisés se servent au quotidien 
  • - un service de gestion des appels pour réceptionner les appels clients pour nos franchisés et qui leur prend les RDV : c’est un grand gain de temps pour eux.
Egalement, nous travaillons chaque jour notre notoriété avec notre pole communication, nous faisons en sortes d’aller toujours plus loin en travaillant notre marque employeur ; notre objectif est d’aider les franchisés à recruter.

Pour conclure, aimeriez-vous adresser un message au futur franchisé ?
Nous sommes un réseau dynamique avec de vraies valeurs.
Notre réseau est aussi le seul organisé de ce secteur d’activité.
Nos franchisés font face uniquement à une concurrence locale.
Pour y faire face, ils peuvent compter sur :
  • - La notoriété de la marque, que les concurrents n’ont pas, 
  • - Les campagnes de communication nationale sur de grands médias pour épauler nos franchisés, 
  • - La proposition et l’utilisation de nos produits qui sont exclusifs au réseau, et conçus spécifiquement pour les particuliers, 
  • - Notre savoir-faire qui leur permet de fournir un travail de qualité au meilleur prix. 

De plus, le retour sur investissement se fait dès la première année d’activité, avec en moyenne 450 000€ de chiffre d’affaires, et ensuite, nos franchisés visent le million d’euros de chiffre d’affaires annuel, avec de très bonne performance de rémunération !



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