Interview de Dominique MENU – Responsable du Développement France - Franchise Unicis

: Pouvez-vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

 : M. Dominique Menu – Responsable du Développement France – Export pour notre Réseau de Franchise UNICIS.

: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

• Création de l’Enseigne : 1973.
• Création du Réseau : 1975.
• Agence Club UNICIS, Agence Matrimoniale.
• Mises en Contact de Personnes Libres pour des Relations Fixes et Durables : la recherche d’un Conjoint.
• Au choix de nos Adhérent(es) : Rencontres Individuelles ou au travers de Loisirs.

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: France Métropolitaine et DOM TOM x 94 agences.

1 Agence en nom propre.

A l’Etranger : 10 agences en Espagne, au Maroc, en Belgique, au Viet Nam.

: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2012 (court terme) et moyen / long terme ?

 : 10 agences.

: Oui.

C’est une dynamique de remise en cause pour notre enseigne.

Nos Points Forts :

• Proposition de Loisirs,
• Accès à un Fichier Central de Milliers d’Adhérent(es),
• Pas de limite dans le suivi d’un(e) Adhérent(e).
• Garantie Satisfait ou Remboursé.

: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

: UNICIS c’est s’appuyer sur un réseau d’expérience existant depuis 40 ans,

• 105 agences et donc des milliers d’Adhérent(es) qui facilitent les Mises en Relation,
• une Formation Théorique à notre siège, à Grasse,
• des Formations pratiques en Agences,
• un Accompagnement Opérationnel,
• des Outils et des Méthodes éprouvés.

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?

: Avantages déjà repris ci-dessus.

Inconvénient : le non-respect de notre Charte Professionnelle.

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?

: Avantages déjà repris ci-dessus.

Inconvénients : la Franchise n’est pas une assurance tous risques.

La réussite est liée à l’application des Fondamentaux inculqués par notre Enseigne.

: Auparavant, beaucoup de presse professionnelle.

Représentation plus limitée dans ce secteur pour un développement actuel sur les sites professionnels et moteurs de recherche.

: Prévoyez-vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: il s’agit de Redevance d’Exploitation Proportionnelle en contrepartie :

• de l’utilisation de la marque UNICIS,
• de la mise à disposition des services intranet de consultation et de mise à jour,
• du conseil juridique, de la création publicitaire,
• de la participation à la réalisation d’un programme d’animation et de loisirs,
• de la gestion des fournitures, de l’assistance informatique,
• de l’assistance en matière de gestion.
• Pub Nationale et Internationale : site et référencement du site UNICIS sur les principaux moteurs de recherches et annuaires. Sites Agences…

1. Motivation exprimée pour exercer un Métier Sympa de Contacts Enrichissants
2. Qualités d’Ecoute (empathie), très bon sens relationnel, humour…
3. Aptitudes commerciales et de gestion
4. Bon niveau de culture générale
5. Bonne présentation
6. Aisance téléphonique
7. Implication dans sa propre affaire. Sens de l’effort et bonne capacité de travail
8. Enthousiasme, dynamisme
9. Charisme. Personnalité affirmée et diplomate.
10. Sens psychologique
11. Indépendance tout en respectant une charte professionnelle, tout en se limitant aux conseils prodigués (formation, grille tarifaire) pour une cohérence en matière commerciale.
12. Maturité
13. Goût du contact
14. Connaissances bureautique/informatique
15. Capacité d’établir des rapports conviviaux, dynamiques et profitables au sein du réseau et de favoriser les échanges d’expérience entre le Franchiseur et le (la) Franchisé(e)
16. Contexte de Faisabilité : sauf cas exceptionnel, l’apport financier minimum est de l’ordre de 13 000 euros pour une Création d’Agence UNICIS.

Dans le cadre d’une Cession de Cabinet, cet apport financier est naturellement lié au Prix de Vente souhaité

: Apport 13 000 €.

Investissement total : Licence d’Enseigne + Implantation + Trésorerie de départ (BFR) : de l’ordre de 35 à 40 000 €.

: Etes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Il existe tout un ensemble d’aide à la création que nous proposons à nos Candidat(es) et que nous leur confirmons à l’issue d’un rendez-vous.

: Selon les enquêtes auprès de notre réseau, le Franchiseur UNICIS semble disponible, à l’écoute, respectueux de leur zone de chalandise.

94 % des Franchisés UNICIS intérrogés considèrent leur Franchiseur comme étant un « Bon Franchiseur ». Il n’y a que nos Franchisés qui peuvent apporter ces jugements.

Pour rappel :

• Formation Théorique au démarrage.
• Formation pratique en agence ensuite.
• Suivi de Formation dans le temps.
• Accompagnement Opérationnel ad vitam - eternam.

: Pour terminer cette entrevue, aimeriez vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

: Nous exerçons un « Métier Sympa » qui crée le bonheur de nos adhérent(es) en Agence.

Un projet est quelque chose de sérieux qui se fait de manière réfléchie et dans le temps.

Il ne suffit pas d’un envoi mail ou d’une plaquette pour se faire un jugement.

Nous nous donnons la peine de rencontrer nos Candidat(es) motivé(es) à notre Franchise, à proximité de leur lieu de domicile.

L’objectif : disposer de tous les tenants et aboutissants pour entamer une réelle réflexion pour leur Projet UNICIS.