Management de franchise : Comment bien choisir ses franchisés ?

Publié le 30 nov. -1

Créer une franchise et assurer de bout en bout son fonctionnement est un véritable parcours de combattant. Et l’une des étapes importantes pour garantir la pérennité de votre réseau est le choix des franchisés. Selon votre concept et votre vision, cette étape peut être assez contraignante. Comment faire alors pour dénicher les bons candidats pour votre franchise ? Parcourez ce contenu pour avoir des détails sur cette question.

Faire le profilage du bon franchisé

Pour avoir des franchisés qui vont faire prospérer votre franchise, il faut avoir des critères de choix assez précis. En effet, vous devez faire le profilage du bon franchisé en tenant compte des valeurs qui incarnent votre enseigne. Mieux, les caractéristiques des franchisés doivent correspondre à vos attentes. Idéalement, la définition du profil doit se baser sur des compétences pratiques et spécifiques telles que :

- Les aptitudes en gestion ;
- L’expérience dans le secteur d’activité ;
- Les compétences dans la vente ;
- Les stratégies de marketing utilisées, etc.

Par ailleurs, il faut savoir que le franchiseur a des obligations et un profilage mal réalisé pourrait vous compliquer la tâche. Vos franchisés doivent avoir les qualités personnelles nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de votre enseigne.
Quoique difficile à apprécier, il faut évaluer la motivation, le dynamisme et le dévouement du franchisé pour les activités en groupe. Vous devez être convaincu que celui-ci a un sens de la communication bien affûté. Pour finir, vous devez définir le budget idéal à investir pour appartenir à votre réseau et profiter de votre appui. Avec un bon profilage, vous attirez les candidats qui partagent le mieux votre vision.

Communiquez bien sur votre concept de franchise

Pour avoir les meilleurs profils de franchisé à recruter, la communication est une arme indispensable. En effet, vous devez bien communiquer sur votre concept de franchise pour attirer les entreprises qui s’y retrouvent. Votre démarche de communication doit comprendre :

- L’élaboration d’un site internet attrayant ;
- L’utilisation des médias sociaux pour diffuser les données pertinentes sur votre franchise ;
- Le recours à différents formats de contenus (articles écrits, les podcasts, les vidéos, etc.).

Quels que soient les canaux exploités et les types contenus utilisés, vous devez partager les informations phares sur votre concept. Plus distinctement, il faut évoquer :

- Les atouts de votre franchise ;
- Votre positionnement commercial ;
- L’aspect qualitatif de vos produits/services ;
- Les opportunités offertes aux franchisés ;
- Le plan de formation des franchisés ;
- Les stratégies marketing réservées aux franchisés, etc.

En gros, il faut avoir une communication transparente pour que les meilleurs profils s’intéressent à votre concept de franchise.

Faire une sélection sur dossier

Lorsque vous recevez les dossiers des franchisés, passez à l’analyse profonde de chaque candidature. En effet, c’est à cette étape qu’il faut être attentif au profil de tous ceux qui ont postulé. Avec minutie, vous devez examiner la situation financière et le parcours professionnel de chaque candidat. Pour une étude pertinente, exigez les bilans financiers validés et les lettres de recommandation dans les dossiers de candidature.
Si vous n’êtes pas suffisamment compétent pour faire une telle évaluation, vous pouvez faire appel à des recruteurs professionnels. Ceux-ci pourront faire des tests de personnalité pour apprécier les aptitudes interpersonnelles de chaque candidat. Ils vous aideront à examiner la compatibilité de chaque franchisé à votre concept de franchise. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez filtrer les candidats et dénicher les plus adaptés.

Faire une vérification des expériences et des références

Avant de valider un franchisé, il est essentiel de vérifier ses références professionnelles et personnelles. Idéalement, vous devez entrer en contact avec ses partenaires commerciaux ou ses anciens employeurs pour en apprendre plus sur lui. Ces avis pourront vous conforter dans votre choix et vous confirmer les informations mises dans le dossier de candidature. Bref, l’étape de vérification est nécessaire pour apprécier la fiabilité des franchisés choisis.

Cédric Chevauché

Rédacteur & Fondateur du site Choisir Sa Franchise

Fondateur du site Choisir Sa Franchise, Cédric Chevauché accompagne depuis plus de 15 ans les entrepreneurs dans leur réflexion et leur développement. Diplômé en Études Comptables et Financières à l’ACPM IGEFI Paris 17, il s’est spécialisé dans la gestion financière et la création d’entreprise, partageant son expertise à travers de nombreux ouvrages économiques et juridiques.

En 2005, il devient le plus jeune franchiseur immobilier de France, développant un réseau de 15 agences. Fort de cette expérience, il lance en 2009 Choisir Sa Franchise, un site dédié à l’information et à l’accompagnement des porteurs de projets en franchise.

Reconnu pour sa vision pragmatique de l'entrepreneuriat, Cédric Chevauché intervient régulièrement dans les médias (France 2, BFM Business, RCF, France Télévisions, BFM TV) pour apporter son éclairage sur le monde des affaires. Entrepreneur, investisseur immobilier et journaliste, il met son expertise au service de celles et ceux qui souhaitent entreprendre en toute sérénité.