Que faut-il savoir sur l’utilisation d’un TMS pour la gestion des flux de transport ?
Qu’est-ce qu’un TMS et à quoi sert-il réellement ?
Un TMS (Transport Management System) est un logiciel spécialement conçu pour planifier, exécuter, suivre et analyser les opérations de transport au sein d’une entreprise. Il permet de gérer les flux entrants, soit l’approvisionnement, et les flux sortants, soit la livraison au client. Il garantit aussi une visibilité complète et en temps réel sur la chaîne de transport. Les TMS proposés sur le marché s’intègrent parfaitement dans l’écosystème logistique des entreprises, et peuvent interagir avec les ERP, WMS ainsi que les outils de tracking. Ces systèmes se révèlent être parfaits dans le cadre de la digitalisation de supply chain. Ils centralisent les données, automatisent les tâches et facilitent les prises de décisions rapides.
Quelles sont les fonctionnalités d’un TMS ?
La planification et l’optimisation des itinéraires
Les TMS permettent de planifier et d’optimiser les itinéraires de livraison selon divers critères, tels que la distance, le temps, les coûts et les contraintes de livraison. De quoi permettre la réduction des coûts de transport, l’amélioration des délais de livraison et une utilisation maximale des ressources.
La gestion des expéditions
La gestion des expéditions est une fonctionnalité importante dans un TMS. Elle permet de suivre en temps réel les expéditions, de traiter les documents de transport, de programmer les chargements et d’organiser les livraisons avec les partenaires logistiques.
Le suivi et la traçabilité
Un TMS possède des fonctionnalités de suivi et de traçabilité en temps réel. Il peut donc permettre de suivre les expéditions à chaque étape du processus, de gérer facilement les cas exceptionnels et de fournir des informations précises aux clients. Grâce à la traçabilité offerte, la gestion des retours et des réclamations devient meilleure.
La gestion des retours
La gestion des retours est une fonctionnalité importante dans un TMS. Grâce à elle, l’entreprise peut gérer les retours de produits, coordonner les retours avec les fournisseurs et suivre les retours en temps réel. De quoi améliorer la satisfaction client et réduire les coûts liés aux retours.
L’analyse et le reporting
Un TMS possède aussi des fonctionnalités d’analyse et de reporting avancées. Celles-ci permettent de générer des rapports détaillés sur les performances de transport, les coûts, les délais de livraison et les exceptions. Grâce à ces analyses, il est facile de repérer les opportunités et de prendre des décisions basées sur des données.
Quels sont les avantages de l’intégration d’un TMS dans sa chaîne logistique??
La réduction des coûts logistiques
L’un des premiers avantages de l’utilisation d’un TMS est la réduction considérable des coûts relatifs au transport. Les résultats habituels sont l’automatisation des tâches administratives, de meilleures négociations tarifaires avec les prestataires, l’enregistrement de moins de kilomètres à vide. D’après certaines études, utiliser un TMS permet de faire entre 5 et 15 % d’économies globales sur les budgets transport.
L’amélioration de la qualité de service
Les TMS offrent une visibilité complète sur la situation des livraisons et réduisent les délais ou les erreurs. Cela permet d’améliorer considérablement l’expérience client. L’entreprise observera une satisfaction accrue, une fidélisation plus forte et une valorisation de son image.
L’anticipation des aléas
Les entreprises qui utilisent un TMS sont plus outillées pour gérer les imprévus, tels que les ruptures de stock, les retards, les grèves, les pics d’activité et autres. Elles gagnent aussi en réactivité grâce aux alertes en temps réel et aux fonctions de replanification.
Le renforcement de la traçabilité et la conformité
Les TMS et leurs fonctionnalités facilitent le respect des normes relatives à la sécurité et à l’environnement. Utiliser ces systèmes permet également aux entreprises de disposer d’un historique précis des expéditions, ce qui est très utile en cas d’audit ou de litige.
Qui peut utiliser un TMS (Transport Management System) ?
En somme, les TMS constituent un outil indispensable pour les responsables logistiques. Dans cette ère de la supply chain numérique, une telle solution apporte la visibilité, l’agilité et l’efficacité nécessaire pour gérer les défis logistiques modernes.
Cédric Chevauché
Rédacteur & Fondateur du site Choisir Sa Franchise
Fondateur du site Choisir Sa Franchise, Cédric Chevauché accompagne depuis plus de 15 ans les entrepreneurs dans leur réflexion et leur développement. Diplômé en Études Comptables et Financières à l’ACPM IGEFI Paris 17, il s’est spécialisé dans la gestion financière et la création d’entreprise, partageant son expertise à travers de nombreux ouvrages économiques et juridiques.
En 2005, il devient le plus jeune franchiseur immobilier de France, développant un réseau de 15 agences. Fort de cette expérience, il lance en 2009 Choisir Sa Franchise, un site dédié à l’information et à l’accompagnement des porteurs de projets en franchise.
Reconnu pour sa vision pragmatique de l'entrepreneuriat, Cédric Chevauché intervient régulièrement dans les médias (France 2, BFM Business, RCF, France Télévisions, BFM TV) pour apporter son éclairage sur le monde des affaires. Entrepreneur, investisseur immobilier et journaliste, il met son expertise au service de celles et ceux qui souhaitent entreprendre en toute sérénité.