Les nouveaux franchisés recommandent le réseau Senior Compagnie, spécialiste de l’aide à domicile
Dans le cadre de son développement sur le territoire national, Senior Compagnie en a profité pour réaliser une enquête de satisfaction auprès des franchisés qui ont rejoint le réseau en 2023. Des résultats dithyrambiques puisque les participants à l’enquête sont pleinement satisfaits par l’accompagnement de la franchise spécialiste de l’aide à domicile.
11 nouveaux franchisés en 2023
En 2023, Senior Compagnie a ouvert 15 agences d’aide à domicile dont 11 avec de nouveaux franchisés. Parmi les répondants à cette enquête annuelle de satisfaction, on note une satisfaction générale de 10/10 ! Ce chiffre concorde avec la volonté de l’enseigne Senior Compagnie d’être au plus proche de ses franchisés et de leur permettre d’avoir tous les outils nécessaires et indispensables pour débuter leur activité. « Il y a eu la formation initiale, les webinaires et les ateliers de travail qui m’ont permis de répondre encore mieux aux besoins du secteur de l’aide à domicile », explique Charleine Quideau, directrice de Senior Compagnie Plozévet qui a ouvert ses portes l’an dernier.
Senior Compagnie plébiscitée pour sa disponibilité et sa communication
Ce n’est pas une surprise si l’ensemble des répondants sont satisfaits de la qualité de la communication avec le réseau. Les moments d’échanges avec le réseau sont une autre thématique où les nouveaux franchisés ont eu l’occasion de se confier. « La franchise est proactive, à l’écoute et disponible en cas de besoin », confie Adrien Faure, directeur de Senior Compagnie Terres Val de Loire. 75 % des répondants sont satisfaits de la fréquence des points téléphoniques, des visites en agences et des réponses apportées à leurs sollicitations.
100 % des nouveaux franchisés se sentent bien chez Senior Compagnie
Concernant les évènements mis en place par Senior Compagnie, les nouveaux franchisés ont confié leur totale satisfaction sur le fait d’avoir toujours connaissance des moments forts de l’année et de faire véritablement partie d’une entreprise à fortes valeurs humaines. Sur le savoir-faire de l’enseigne, 100 % des franchisés estiment bien appliquer les procédures mises en place par l’enseigne Senior Compagnie, preuve d’une prise de conscience d’appartenir à un réseau où les liens sociaux sont indispensables.
Un accompagnement personnalisé au lancement de l'activité
Au lancement de l'activité, Senior Compagnie a développé un accompagnement spécifique pour les nouveaux franchisés. L'objectif étant d'assurer le bon développement des agences et assurer la pérénnité de leur agence. Réalisé à la fois par un animateur spécifique et par les différents pôles d'expertise de l'enseigne, le suivi est la clé de la réussite et les nouveaux franchisés sont une nouvelle fois une majorité à se montrer satisfaits.
100 % des nouveaux franchisés fiers d'avoir rejoint Senior Compagnie en 2023
Autant de chiffres qui justifient le fait que 100 % des nouveaux franchisés sont fiers d'avoir rejoint Senior Compagnie en 2023, et satisfaits de la collaboration avec le réseau spécialisé dans l'aide à domicile. Comme le conclut Mehdi El-Makhoukhi, directeur de Senior Compagnie La Réunion, « il est essentiel de maintenir une bonne communication et de partager les meilleures pratiques du réseau ». De bon augure pour l’année 2024 et l’arrivée de nouveaux franchisés qui souhaitent s'inscrire dans une démarche sociale et assurer ainsi un accompagnement de qualité auprès de nos aînés.
Se lancer dans le secteur de l'aide à domicile ?
Senior Compagnie donne une dimension humaine et un impact sociétal à son aventure entrepreneuriale. Avec 150 agences en France, le réseau expert du bien vieillir et reconnu pour son investissement et son professionnalisme poursuit son développement et recherche de nouveaux partenaires prêts à se lancer. Plus de 100 secteurs sont encore à pouvoir ! N'attendez plus pour rejoindre une aventure humaine et répondre aux besoins des personnes en situation de dépendance et en perte d'autonomie !
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