Franchise Les Menus Services : enquête nationale de satisfaction
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Depuis près de 20 ans, nos équipes vous accompagnent dans votre quotidien avec beaucoup de plaisir et de bienveillance.
Nous avons à cœur de proposer des repas et des services de qualité, c'est pourquoi nous réalisons régulièrement une enquête de satisfaction auprès de nos bénéficiaires. Cette démarche nous permet de nous améliorer en permanence...
Nous tenions à vous faire partager les résultats de l'enquête 2021/2022.
94,5% de bénéficiaires
satisfaits ou très satisfaits
du portage de repas Les Menus Services
Cette année encore, notre enquête nationale révèle un haut niveau de satisfaction pour le choix des menus proposés (91%), la quantité et la présentation des plats (90%) mais aussi la cuisson de ceux-ci.
Plus généralement, ce sont 87% de bénéficiaires qui sont satisfaits voire très satisfaits de la qualité des repas portés par Les Menus Services.
De très bons retours qui témoignent également de la qualité de service, qu'il s'agisse de la gestion de la mise en place (98% de satisfaction) ou du respect des horaires de livraison (97% de satisfaction).
La convivialité des livreurs, le 1er contact et la disponibilité sont des points particulièrement appréciés chez Les Menus Services. La prise en compte de vos suggestions d'amélioration nous a ainsi permis de progresser par rapport à la précédente consultation. En effet, vous êtes toujours plus nombreux à être satisfaits de notre service de portage de repas à domicile.
Les Menus Services remercie ses bénéficiaires pour la confiance qu'ils témoignent à notre société de services à domicile.
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