Actualité de la franchise Midas : toujours plus proche de ses clients, le réseau lance SOS Crevaison

S’inscrivant dans la même dynamique que le dépannage batterie et « Midas chez vous » lancés en 2020, Midas poursuit le développement de ses services à domicile avec « SOS Crevaison ». Cette offre vient compléter la gamme de proximité de la marque qui affirme aujourd’hui plus que jamais sa volonté d’apporter confort et sérénité à ses clients.

SOS Crevaison : pas de pression, Midas est là !

Par manque de savoir-faire ou par manque d’envie, changer une roue n’est pas toujours évident pour tout le monde. A partir du 1er mars 2021, pour sortir ses clients des situations inconfortables liées aux crevaisons, Midas prend la route pour intervenir directement sur site (hors voie de circulation). « SOS Crevaison » s’adresse aux conducteurs dont les pneus de véhicule sont clairement crevés ou en perte de pression, représentant alors un danger. Au déclenchement de l’intervention, le technicien se rend sur place (39€ à moins de 5km du centre Midas le plus proche - 49€ entre 5 et 10km) et réalise un diagnostic des pneus. Pression, usure, contrôle visuel (si hernies par exemple), il passe en revue différents éléments techniques lui permettant de déterminer un devis à venir si la réparation n’est pas possible. Dans le cas inverse, le changement de roue est réalisé sur place (montage de la roue de secours) ou le pneu est regonflé pour une redirection vers le centre Midas le plus proche.

Midas chez vous : on s’occupe de tout !

Fidèle à son engagement de proximité, Midas a lancé en novembre 2020 « Midas chez vous ». Ce service consiste à gérer le convoyage d’un véhicule depuis son lieu de stationnement jusqu’au centre Midas le plus proche (aller/retour) dans un rayon de 10km autour du centre. En un coup de téléphone, c’est l’assurance de confier son véhicule aux équipes professionnelles Midas qui s’occupent de tout. En précisant le lieu de stationnement du véhicule, un technicien se déplace pour récupérer le véhicule et l’acheminer jusqu’au centre. La prestation est alors réalisée sur le véhicule puis le client reçoit un SMS pour lui indiquer que les travaux sont terminés. Facturé instantanément par mail, il peut ainsi régler à distance via www.midas.fr, ce qui déclenche le retour de son véhicule, ramené par un technicien Midas sur son lieu d’origine. Ainsi, le client n’a, ni à se déplacer, ni à attendre, il peut mener sa journée comme bon lui semble. Résultats pour lui : un gain de temps maximum et une sérénité garantie. Ce service est GRATUIT de 0 à 2km autour du centre, facturé 39€ de 2 à 5km puis 49€ entre 5 et 10km.

SOS Batterie : la montée en puissance !

Depuis le début du mois de mars 2020, Midas propose le service dépannage batterie à 29€ pour tous les clients Midas dont le véhicule ne démarre pas (dans un rayon de 15km autour de leur centre). Après un test de charge de la batterie, le technicien procède à la remise en route de la voiture par un booster ou des câbles de démarrage. Une fois la voiture redémarrée, le client est invité dans son centre Midas le plus proche pour un diagnostic complet et le remplacement éventuel de sa batterie. En quelques mois, ce service a trouvé son public puisque la marque constate une véritable montée en puissance de l’offre. Près d’un centre Midas sur deux propose désormais ce service. Au cœur de l’hiver, voilà de quoi dépanner les batteries les plus capricieuses.

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