Actualité de la franchise Mobalpa labellisée par Capital Meilleure Enseigne 2018
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Le magazine Capital, en partenariat avec l’institut Statista, propose à ses lecteurs, un classement des meilleures enseignes de France en 2018 dans 184 secteurs différents.
Ce label est délivré à l’issue d’une enquête réalisée online auprès d’un panel de 20 000 consommateurs, par l’institut Statista, du 8 juin au 18 juillet 2017.
La marque Mobalpa a été labellisée « Meilleure Enseigne 2018 » par Capital en novembre 2017.
Pour cette seconde édition, Mobalpa se positionne à la 1ère place des meilleures enseignes de cuisines avec une note globale de 7.06/10.
Ce label souligne l’excellence des services Mobalpa auprès de ses clients, collaborateurs et partenaires.
En effet, l’étude Statista a été menée selon 3 critères distincts :
- - L’attention portée à la clientèle
- - Le niveau d’expertise des enseignes
- - La volonté des répondants à recommander ces enseignes autour d’eux.
La satisfaction client au cœur des préoccupations de Mobalpa
Le label « Mobalpa Meilleure Enseigne 2018 » affirme la position de la marque Mobalpa sur le marché des cuisinistes et particulièrement son engagement auprès de ses clients.
L’enseigne Mobalpa garantie un accompagnement total et personnalisé de ses clients tout au long de leur projet cuisine, salle de bain et rangement.
Mobalpa bénéficie d’une fabrication française et de garanties solides - 10 ans pour les meubles (pièces, main d’œuvre et déplacement) et 25 ans pour les pièces (charnières et coulisses de meubles) – inclues dans la garantie totale Mobalpa.
Unique sur le marché, le contrat de service Mobalpa accompagne les clients afin de satisfaire les clients dès le premier rendez-vous, pendant la conception du projet et jusqu’au service après-vente.
Des engagements rassurants qui font la différence auprès des clients.
A propos de Mobalpa :
Spécialiste de la cuisine, du bain et du rangement, Mobalpa appartient au groupe Fournier. La société voit le jour en 1907, lorsque Eugène Fournier fonde son atelier d’ébénisterie près de Thônes (Haute-Savoie). La marque est créée en 1949 par ses fils Marcel et Paul, qui proposent alors des cuisines par éléments. Dans les années 1970, l’enseigne propose les premières cuisines intégrées et innove. En 1992, Mobalpa étoffe son offre avec la salle de bains et les accessoires (Mobalpa Sélection). L’offre est complétée dans les années 1990 avec les meubles de rangement, avec un axe fort autour du sur mesure. Soucieuse de la qualité, Mobalpa obtient en 2002 la certification ISO 9001 (version 2000) pour son système de management de la qualité, et est certifiée ISO 14001 pour son management environnemental. La marque a reçu de nombreuses récompenses : Observeur du design, prix Entreprises & Environnement, AQTA (Association Qualité Totale dans (Association Qualité Totale dans l’Ameublement) ... Le réseau Mobalpa compte aujourd’hui 324 points de vente dans le monde (dont 248 en France) et a réalisé un chiffre d’affaires de 470 millions d’euros en 2016. Accéder à la fiche de la franchiseMobalpa
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