Laetitia DELAVAU - Chargée de développement franchise Générale des Services

Bonjour, je suis Laetitia DELAVAU. D’un naturel curieux et dynamique, on me décrit souvent comme un caméléon : adaptable, diplomate, bienveillante, rassurante, persévérante et franche.
 
Mon positionnement : j’observe, j’écoute, j’analyse, j’apprends !
 
Je suis exigeante, surtout envers moi-même, afin d’atteindre les objectifs que l’on me fixe et ceux que je me suis fixés.
 
Faire partie d’un groupe, d’une équipe, d’un réseau, est important pour moi. La transmission, le partage sont mes moteurs. J’aime fédérer autour d’un projet commun, échanger, se questionner, sur les pratiques et stratégies, trouver des solutions adaptées, des axes de progression...

Notre histoire a débuté il y a un an, alors que j’étais Responsable d’un centre de profil, à la recherche d’un nouveau défi professionnel.
 
Mon objectif était d’intégrer et de m’investir dans une entreprise du bassin angevin, exerçant une activité qui donne du sens à mon parcours professionnel, alliant le business et l’humain.
 
L’enseigne Générale des Services m’a séduite, par son secteur d’activité (SAP), son public cible (actifs et personnes fragiles), sa taille (PME nationale), sa proximité géographique (Angers, Maine et Loire), ses valeurs humaines, son ADN, son esprit de réseau, de partage, son concept et l’accompagnement mis en place au service des porteurs de projet et franchisés...
 
J’ai choisi d’intégrer le siège Générale des Services en janvier 2024, en tant que Chargée de Développement Franchise.
 
Ce rôle stratégique dans l’expansion de notre réseau était un nouveau défi professionnel. Appréhender le langage de la franchise, les obligations juridiques du secteur, le processus de recrutement et d’accompagnement des futurs franchisés…Tout un programme !
 
Depuis, je suis animée par l’envie d’atteindre notre objectif de 100 agences d’ici 2028, en mettant en place un recrutement adapté. J’accompagne les candidats à la franchise dans leur réflexion entrepreneuriale jusqu’à l’ouverture de leur agence.

L’objectif principal de mon service est la croissance du réseau de franchisés, en participant activement à son expansion en local.
 
Ma première mission passe par l’identification de nouveaux porteurs de projets. Je m’intéresse à leur parcours professionnel, leur expérience, les compétences acquises, leur motivation et leur savoir-être…
Puis, je les accompagne à travers un parcours candidat (entretiens téléphonique, réunion d’information, visioconférence avec la direction…), leur permettant de faire évoluer leur réflexion entrepreneuriale, d’asseoir leur décision, de l’étude de marché jusqu’à la signature du contrat de franchise.
 
Acteur majeur du Service à la Personne auprès des particuliers, Générale des Services existe depuis 25 ans. L’enseigne nationale propose un concept unique, duplicable et rentable.
 
En qualité d’enseigne multi-spécialiste, nous intervenons au domicile des particuliers actifs et publics fragiles à travers l’offre la plus large et complète du marché :
 

 

Forte d’une vision à 360° de la Silver Economie, nous proposons des prestations toujours plus innovantes de maintien et d’assistance à domicile.
 
Bénéficiant de l’expertise de Générale Des Services, je m’appuie sur le partage des valeurs humaines, le savoir-faire et l’accompagnement de proximité qui font la force du réseau.
 
Je collabore avec les différents services du siège, pour accompagner les futurs franchisés tout au long de leur projet entrepreneurial en franchise avec Générale des Services.
 
J’invite toute personne souhaitant entreprendre dans le secteur des services aux personnes aux côtés de Générale des Services à saisir cette opportunité en déposant sa candidature.