Christine MEZIAT, Présidente de la Coopérative Louvéa France et Directrice de Louvéa Lyon répond à choisir sa franchise

A la rencontre de Christine MEZIAT, Présidente de la Coopérative Louvéa France et Directrice de Louvéa Lyon.
Après 20 ans de salariat dans l’informatique de gestion, elle créée son agence de service à la personne sur Lyon en 2004.

Pouvez-vous nous dresser un bref bilan de votre réseau en 2021 ?
La Crise sanitaire à perturbé le fonctionnement de la branche maintien à domicile Mais nous avons assurés une continuité de services pour les personnes dépendantes. La branche portage de repas a progressé dans toutes les agences de 20%.
C’est grâce à la complémentarité des 2 métiers que nous avons su maintenir notre CA sur la période.

Selon vous, comment évoluera votre secteur d’activité en 2022 (et après) ?
Compte tenu de l’évolution de la démographie française et notre positionnement sur le maintien à domicile (C’est le souhait partagé par 80% des personnes âgées) nous sommes toujours dans une dynamique de fort développement. (voir chiffres INSEE).
Ce développement est directement conditionné par la capacité à recruter et fidéliser nos salariés, ce qui passe par une gestion des ressources humaines bienveillante. Le passage aux équipes autonomes (Buurtzorg) représente une opportunité d’innovation sociale. 

Quel(s) profil(s) de franchisés recherchez-vous ?
Des entrepreneurs engagés qui cherchent à travailler dans un collectif. 
Compétences : recrutement / management / Gestion des RH 
Qualités : Sens du service / Commercial / Entrepreneur / Manager 

De quel(s) soutien(s) vos franchisés bénéficient-ils ?
Aide à la création de l’entreprise 
Aide à la création du Business Plan 
Aide à la création de l’étude de marché 
Formations sur les métiers 
Formation sur la gestion de leur entreprise 
Stages chez des adhérents pour étudier leurs fonctionnements 
Mise à disposition d’outils de communication 

Pour conclure, aimeriez-vous adresser un message au futur franchisé ?
Louvéa rassemble des agences indépendantes de maintien à domicile.
Ces chefs(fes) d’entreprises ont choisi d’adhérer à un réseau coopératif pour affirmer leurs valeurs sociales et solidaires.