Interview de Jean-Luc MONTEIL - Dirigeant fondateur - Franchise MonMeilleurBanquier.com

: Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? (votre rôle / fonction au sein de l’enseigne) ?

: Bonjour, Jean-Luc MONTEIL, je suis le dirigeant fondateur du réseau MonMeilleurBanquier.com

: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne (nom, historique, activité, concept…) ?

: Avec mes 2 associés, nous avons créé ce réseau en 2008, à partir de notre expérience de Cabinet de Conseil en Gestion de Patrimoine que j’ai créé en 1997, et du développement de l’activité de courtage en crédits que nous avons développé depuis 2005.

MonMeilleurBanquier.com, c’est un courtier en crédits, qui place le service du client en priorité, avec un traitement personnalisé de chaque demande et un suivi client individualisé, depuis la détermination du budget jusqu’à la signature de l’acte notarié. Mais c’est aussi beaucoup plus qu’un courtier, puisque nous avons pour ambition de diversifier l’offre de services proposés aux clients, via les assurances de personnes (protection sociale, santé, retraite, prévoyance…), les placements financiers, l’immobilier défiscalisant, l’optimisation fiscale & patrimoniale, le professionnel… bref, tous les services que peut proposer un Conseil en Gestion de Patrimoine. Le tout en restant fidèles à nos valeurs : Compétence, Audace et Proximité.

: Combien de points de vente possédez-vous en France / International ?

: A fin 2013, en plus de nos 2 sites pilotes (Manosque et Digne-les-Bains, dans les Alpes de Haute Provence), notre réseau comprend 9 agences franchisées partout en France.

Le développement à l’étranger n’est pas dans nos projets, compte-tenu de la spécificité de nos métiers.

: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en 2014 ? Sur les 5 prochaines années ?

: Nous espérons arriver à 15 franchisés fin 2014, ensuite un réseau d’une cinquantaine d’agences semble un objectif ambitieux mais réalisable.

L’idée étant d’avoir un développement maîtrisé afin de rester à taille humaine, car ce qui séduit nos clients comme nos franchisés, c’est justement cette relation de proximité entre nous.

: Votre marché est-il concurrentiel ? Si oui, comment vous démarquez-vous ?

: Le marché du courtage voit régulièrement arriver de nouveaux acteurs, parfois avec des choix stratégiques étonnants (appartenance à un grand groupe bancaire, assez éloigné du concept de courtier comparant objectivement les offres du marché…), et souvent avec des personnes qui sont des commerciaux avant d’être des conseillers.

Nous souhaitons nous démarquer en étant plus qu’intransigeant sur le niveau de qualité du service apporté au client, qui se doit d’être irréprochable dans chacune de nos agences, et nous y veillons particulièrement.

: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat-entrepreneur de rejoindre votre enseigne ?

: Nous recherchons justement des entrepreneurs, qui souhaitent se lancer tout en ayant un appui.

Mais nous sommes bien moins intrusifs que la plupart de nos confrères, nous ne voulons pas de « faux indépendants » mais des chefs d’entreprise responsables que nous accompagnerons dans leur projet professionnel.

Avec également des droits d’entrée et des redevances, parmi les plus faibles du marché… Notre réseau est viable pour nos franchisés !

: Si vous deviez faire votre propre autocritique en toute transparence, que diriez-vous ?

: Notre réseau est encore jeune et pour l’instant réduit, donc forcément nos moyens sont plus limités que d’autres.

: Quels sont vos supports de communication/publicitaire (TV, web, magazines, radio …) ?

: Nous avons un site internet commun, ensuite chaque agence privilégie la communication locale (journaux spécialisés, médias locaux, manifestations, sponsoring…).

: Vos franchisés s’acquittent-ils d’une redevance publicitaire ? Si oui rappelez-nous l’intérêt de celle-ci pour chaque franchisé (par exemple : forte visibilité, économie d’échelle…)

: Souhaitant justement jouer la proximité, chaque agence a la maîtrise de son budget publicitaire, et aucune redevance publicitaire n’est exigée par le franchiseur.

: Quel est le profil idéal d’un candidat souhaitant rejoindre votre enseigne ?


:

• Issu de la banque / assurance / conseil,
• doté d’un fort tempérament commercial, 
• et surtout ayant une âme d’entrepreneur.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: La plupart de nos franchisés arrivent à se lancer avec un budget globale de 25 / 30K€ dont généralement 50% d’apport personnel.

: Etes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Le financement étant notre cœur de métier, nous avons évidemment des solutions ; toutefois, un futur courtier qui ne parviendrait pas à convaincre une banque de le financer, c’est plutôt inquiétant pour la suite…

: Quelles relations (positives ou négatives) entretenez-vous avec vos franchisés en place ? De quels suivis bénéficient-ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

: Nous communiquons régulièrement avec nos franchisés : envoi quotidien de news, suivi des contacts recueillis par le site Internet, mais aussi plus simplement, des appels réguliers d’eux ou nous sur des sujets très concrets comme un dossier particulier ou un nouveau produit bancaire par exemple.

Nous organisons une fois par an, un séminaire national permettant sur deux jours de tous nous retrouver.

Enfin, nombre de nos franchisés communiquent directement entre eux, ce qui est excellent pour la cohésion du réseau.

: Pour terminer cette interview, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

: Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, et que vous souhaitez investir dans une activité rentable, venez donc nous rencontrer !

: Merci à vous. Nous vous souhaitons un excellent développement !