Interview de Christophe SERY - Dirigeant - Franchise Youpi Parc

: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne (nom, historique, activité, concept…) ?

: C’est une enseigne de parc de loisirs intérieurs.

Le parc pilote a ouvert en 2009, en 2011 nous avons créé Youpi-Parc France un réseau de franchise de parc de loisirs intérieur/ extérieur, qui proposait également de la location des structures gonflables.

L’activité de nos parcs de loisirs consiste à accueillir les enfants de 0 à 12 ans, en leurs proposant des activités adaptées à leur âge telles que le labyrinthe, structure gonflables, trampoline, espace Baby, …

Il y a un espace dédié à l’organisation d’anniversaire et un snack.

: Combien de points de vente possédez-vous en France / International ?

: En 2013 quatre nouveaux parcs ont ouvert : ST Paul les Dax, ST Médard en Jalles, Gujan-Mestras, Marmande.

Déjà deux ouvertures en janvier :Libourne, Pessac. Dont 7 parcs en Aquitaine.

: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en 2014 ? Sur les 5 prochaines années ?

: Sur l’année 2014 on prévoit 7 parcs supplémentaires et on espère atteindre 40 parcs minimum en 5 ans.

: Votre marché est-il concurrentiel ? Si oui, comment vous démarquez-vous ?

: Il existe d’autres réseaux de franchise de parc intérieur en France.

Nous sommes un réseau familial où nous recherchons des candidats passionnés par cette activité, on se démarque par le fait que nous installons aussi des limites en zone rural, nous proposons dans nos parcs plusieurs structures gonflables.

Les parcs proposent des superficies et des décors différents, pas de parc standard, malgré cela, on retrouve une charte graphique identique pour que le client se repère, quand cela est nécessaire on ajoute une partie extérieure.

Nous avons également un service de location de structures gonflables adaptés aux professionnels et aux particuliers

: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat-entrepreneur de rejoindre votre enseigne ?

: C’est une enseigne au nom porteur, basé sur l’entraide et la transparence.

Nous apportons un réel accompagnement avant, pendant et après l’ouverture; il y a une formation avec l’acquisition d’un réel savoir-faire.

: Si vous deviez faire votre propre autocritique en toute transparence, que diriez-vous ?

: Comme tout jeune réseau les premières ouvertures nous ont pris un peu plus de temps car il a fallu composer une équipe et apprendre notre métier de franchiseur.

: Quels sont vos supports de communication/publicitaire (TV, web, magazines, radio …) ?

: Notre plus gros support est notre site Web. Nous réalisons des opérations auprès des magazines et de la radio.

: Vos franchisés s’acquittent-ils d’une redevance publicitaire ? Si oui rappelez-nous l’intérêt de celle-ci pour chaque franchisé (par exemple : forte visibilité, économie d’échelle…)

: Grâce à cette redevance, nous réalisons de la communication nationale ou régionale pour tous les parcs, une unité seule ne peut pas faire de grosse opération pub.

: Quel est le profil idéal d’un candidat souhaitant rejoindre votre enseigne ?

: Une personne passionnée par cette activité voulant s’épanouir professionnellement.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: Un apport personnel de 80 000 € et un investissement pouvant aller aux alentours des 200 000 €.

: Etes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Nous avons déjà traité ce genre de dossier, nous avons eu des réussites, mais avec la crise les banque ne prêtent pas facilement et cela nous prend trop de temps.

: Quelles relations (positives ou négatives) entretenez-vous avec vos franchisés en place ? De quels suivis bénéficient-ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

: Nous entretenons de bonne relations avec nos franchisés, il est cependant nécessaire d’imposer une rigueur constante.

Nous sommes régulièrement en contact, des remises à niveau par la formation leur sont régulièrement proposées, une newsletter est en place.

Nous effectuons des visites régulières et nous recherchons en permanence pour eux l’innovation au meilleur prix.

: Pour terminer cette interview, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

: De s’assurer que le réseau choisi corresponde réellement à leur état d’esprit.

: Merci à vous. Nous vous souhaitons un excellent développement !