Didier COURAUDON - Fondateur Agence Principale

Je m’appelle Didier COURAUDON, je suis entrepreneur depuis mon plus jeune âge. J’ai baigné dans le monde du commerce dès l’âge de 20 ans et j’ai découvert le commerce associé notamment la franchise grâce à ICF, une entreprise familiale spécialisée dans la vente de commerce de particulier à particulier, et qui a participé à la promotion de la franchise en France, créé par mon père.
 
Très tôt j’ai compris qu’être un entrepreneur exige des qualités que l’on n’apprend pas à l’école, mais plutôt au sport, comme notamment se remettre en question, fédérer et générer de l’enthousiasme, être endurant, être innovant et vouloir être leader.
 
Toutes ces qualités je les ai développées tout au long de ma carrière. Je les ai apprises très tôt sur le terrain en créant ma première agence immobilière. En utilisant des méthodologies de savoir-faire que j’ai appliqué dans l’agence immobilière, je suis devenu le leader de ma ville. Imaginez la tête de mon père, qui a toujours prôné le « sans commission » et de « particulier à particulier » voir son fils qui crée une agence immobilière. Puis j’ai lancé d’autres agences qui ont eu le même succès malgré les crises. Ensuite pour grandir, j’ai fédéré mes équipes et leurs ai ouvert la voix de l’entreprenariat en les aidant à créer leur propre agence.
 
C’est de cette façon, en proposant de vrai perspectives d’évolution et d’épanouissement personnel que nous avons fidélisé nos équipes. Chez nous, on nous rejoint en tant qu’étudiant alternant et on finit patron de sa propre affaire.
 
J’ai pris le temps de bâtir en 20 ans un réseau d’agences qui est leader quasiment dans toutes les villes où nous sommes installées. Je souhaite aujourd'hui en faire profiter le plus grand nombre et rassembler les agents immobiliers ou des créateurs d’entreprises qui souhaitent évoluer et devenir patron d’une affaire lucrative.
 
Notre marque prend toute sa dimension dans son nom : Agence Principale. Agence Principale pour être le principal acteur immobilier de sa ville. Si vous voulez connaître mes traits de caractère, on dit de moi que je suis quelqu’un d’ouvert, sympathique, convainquant, fédérateur, perfectionniste, et qui génère de l'enthousiasme.
 
J’aime rencontrer les gens et discuter de leur projet et tout simplement découvrir les autres.

Au départ j’ai créé la première agence en 1989, puis 2 et 3 agences.
 
J’ai fait la rencontre de Marc Houdebine en 1996. Nos agences sont alors toutes leaders sur leurs marchés. Marc me rachète les agences, développe à son tour une méthodologie axée sur la formation, la motivation, le contrôle. C’est alors que la synergie de nos deux procédés, a généré une augmentation du chiffre d’affaires de +80%, et cela avec la même équipe et le même environnement concurrentiel. Nous nous disons que nous tenons quelques choses.
 
C’est à ce moment là que nous décidons de nous associer, de déposer la Marque Agence Principale, de conceptualiser par écrit le Livre du Savoir Faire pendant plus d’1 an et de lancer la 1ère franchise Agence Principale en 2000. Marc s’occupera de la formation, et moi du développement.
 
Pour vérifier que notre concept soit véritablement transmissible et facilement applicable, nous décidons d’implanter le premier franchisé sur la commune de Rueil-Malmaison (92). Une ville où nous étions totalement inconnus, et avec une très forte concurrence.
 
Les créateurs sont deux associés, l’un venait de l’automobile en tant que vendeur, et l’autre était directeur d’une agence du groupe. Le succès a été immédiat. L’organisation mise en place, l’application de la méthodologie, leur a permis de devenir en une année leader de leur ville, avec un chiffre d’affaires incroyable dès la première année. Évidemment ce succès a donné envie à d’autres collaborateurs du groupe d’en faire autant. Et c’est comme cela que tout a commencé. Pour nous, la preuve était faite que notre concept était transmissible et facilement applicable.
 
Ensuite, nous nous sommes professionnalisés, en créant dès 2000 notre centre de formation. Nous avons toutes les certifications notamment Qualiopi. Cette dernière permet à nos franchisés d’obtenir le financement auprès de leur OPCO. Ensuite nous avons traversé toutes les années, en progressant, malgré les crises et les aléas de l’économie.
 
Avec le temps, je remarque que les qualités communes de tous nos franchisés sont :

Aujourd’hui nous sommes vigilants sur le choix de nos candidats qui veulent nous rejoindre. Beaucoup veulent profiter de l’excellence et de la fabuleuse image de notre réseau. Mais beaucoup rêvent que leur entreprise tournera sur le simple fait d’apposer la Marque Agence Principale ou grâce à l’animation du réseau. C’est l’erreur à ne pas commettre.
 
Nous recherchons avant tout des candidats qui soient de véritables entrepreneurs, motivés, à relever les manches et prêts à ne pas compter leurs heures. A partir de là on amène le reste, et le succès sera au rendez-vous.

Nous sommes sur un marché où l’humain est au cœur de tout. Pour les équipes ce sont des besoins de formation, de motivation, de perspective d’évolution, et de se sentir utile et d’appartenance à un groupe, et enfin de donner un sens à sa vie. Pour le client vendeur, c’est de sentir que nous ne sommes pas une machine, mais une vraie entreprise humaine, où il trouvera un service de qualité, du sérieux, de l'honnêteté, et une valorisation de son bien comme nulle part ailleurs. Pour l’acheteur, c’est de découvrir le plus grand choix d’affaires possible, et de lui fournir tous les éléments et les services dont il est en droit d’attendre d’une très bonne agence immobilière. Mais encore une fois, c’est le conseiller en immobilier qui sera en relation avec lui, et nous sommes encore dans l’humain.
 
Toutes les agences immobilières sont donc à égalité. Pas une agence a une rue a elle ou un quartier qui lui appartient. Pas une agence ne dispose de moyens que les autres ne peuvent pas utiliser. Pas une agence a l’exclusivité pour obtenir les meilleurs recrutements. Que le nombre de transactions en France soit de 700000, ou 1000000, puis 600000, la question qu’il faut se poser, c’est comment je vais m’organiser pour ne pas subir, et au contraire prendre la part du lion. C’est donc nous qui avons la main sur ce que nous allons organiser et mettre en place. C’est principalement là, où la franchise Agence Principale amène toute son expérience et sa capacité à s’adapter.
   
Aujourd’hui nous avons une stratégie de développement sur toute la France. Nous sommes actuellement 30 agences qui tournent bien et qui sont leaders. Nous sommes sur une évolution du modèle d’agence immobilière qui permettra au franchisé de déployer pour les plus ambitieux une plus grande équipe de conseillers.
 
On connaît les agences traditionnelles, indépendantes ou en franchise, on connaît les réseaux de mandataires, on connaît les Center Market, ou autre Plate-forme en zone industrielle, et enfin les agences dites de Luxe et bien tous ces concepts ont leurs inconvénients. Je prends l’exemple de notre Agence implantée à VERSAILLES, où il y a tous les concepts en place, des enseignes de luxe, et tous les réseaux. Comment expliquer qu’une agence telle que la nôtre fait 2 500 000€ de CA transaction chaque année. Tout simplement parce que nous sommes généralistes et que nous ne spécialisons pas dans des types de biens.
 
Nous n’avons qu’un seul objectif en tête : avoir le plus grand choix d’affaires. C’est ce qui nous permet de vendre des biens à petit prix quand le marché baisse. Et de vendre des biens haut de gamme quand le marché repart. Nos concurrents n’y arrivent pas. Pourquoi ?
 
Pourtant à Versailles, notre franchisé, avant de nous rencontrer il y a plus de 15 ans faisait 300000€ de CA. Aujourd’hui dans le même local il fait quasiment 10 fois plus.
 
Parlons d’avenir du réseau. Nous sommes en train de tester grandeur nature une nouvelle conceptualisation du modèle, dont les résultats sont attendus en fin d’année. Si cette innovation marche nous reprendrons encore une longueur d’avance, et nous permettra de dupliquer le concept.
 
Le fait aujourd’hui pour notre réseau d’avoir tout l’espace libre pour implanter l’enseigne en France, laisse pour nos futurs franchisés une extraordinaire chance de s’installer et de pouvoir s’étendre. Enfin il faut savoir, que l’on peut rejoindre notre réseau tout en conservant sa propre identité. Stratégiquement, si on a une bonne réputation il faut conserver son nom et son image.
 
En ce moment nous recherchons un ou une professionnelle dans chaque département.
 
Aujourd’hui la Charente-Maritime, la Savoie et la Haute-Savoie sont réservées et 2 agences sont déjà ouvertes.
 
L’objectif du réseau est d’intégrer 60 agences dans les 3 années qui viennent.
   
On trouve dans notre organisation :