Créer son entreprise dans le bâtiment : pourquoi choisir la franchise ?

Créer son entreprise dans le bâtiment attire aussi bien des professionnels expérimentés que des personnes en reconversion. Le secteur offre de nombreuses possibilités : rénovation, façade, isolation, peinture, plomberie, électricité ou encore aménagement intérieur. Mais maîtriser un métier ne suffit pas toujours pour construire une entreprise rentable. Trouver des clients, établir des devis cohérents, organiser les chantiers, gérer les équipes et suivre les marges font également partie du quotidien du dirigeant.

Pour éviter de partir d'une feuille blanche, certains entrepreneurs choisissent la franchise. Ce modèle permet de créer une société indépendante tout en exploitant une enseigne, des méthodes et un savoir-faire déjà développés. Dans le bâtiment, cette organisation peut notamment faciliter les premières années, à condition de choisir un réseau adapté à son projet.

Créer seul une entreprise du bâtiment demande de maîtriser plusieurs métiers

Un artisan qui crée son entreprise connaît généralement son activité technique. Le changement de rôle intervient lorsqu'il doit simultanément devenir commercial, gestionnaire et chef d'entreprise.

Il faut notamment être capable de :

• - Prospecter et obtenir suffisamment de demandes de devis
• - Évaluer correctement le coût d'un chantier
• - Calculer ses marges et fixer ses prix
• - Acheter les matériaux dans de bonnes conditions
• - Planifier les interventions
• - Recruter et encadrer des salariés
• - Suivre la satisfaction des clients
• - Piloter la trésorerie de l'entreprise

Une erreur sur l'un de ces points peut rapidement peser sur la rentabilité. Un carnet de commandes rempli n'est par exemple pas forcément synonyme d'une entreprise rentable si les devis ont été sous-évalués ou si l'organisation des chantiers génère trop d'heures improductives.

Créer son entreprise nécessite donc de construire une véritable méthode de fonctionnement, au-delà de la seule compétence technique.

Pourquoi choisir une franchise dans le bâtiment ?

La franchise propose une approche différente. Le chef d'entreprise conserve juridiquement son indépendance, mais rejoint un réseau qui lui transmet un concept et des méthodes déjà utilisés par d'autres entreprises.

Au lieu de devoir créer lui-même l'ensemble de son organisation, le franchisé peut disposer dès son lancement d'un cadre concernant la commercialisation, la gestion, les méthodes de travail ou encore la communication.

Dans certains métiers spécialisés, cette formule permet également d'accéder à un savoir-faire plus difficile à développer seul. Un entrepreneur qui souhaite se positionner sur la rénovation de façade peut ainsi étudier la possibilité d'ouvrir une franchise Cabete Façades plutôt que de créer entièrement son offre, son identité commerciale et ses méthodes de prospection à partir de zéro.

L'intérêt de la franchise réside donc surtout dans le temps et l'expérience qu'elle peut faire gagner. Elle ne supprime cependant ni le risque entrepreneurial ni la nécessité de développer une activité commerciale solide.

Démarrer avec une méthode déjà structurée

Lors d'une création d'entreprise indépendante, de nombreuses décisions doivent être prises avant même le premier chantier : logiciels, fournisseurs, documents commerciaux, argumentaire, organisation administrative, communication locale ou processus de suivi des prospects.

Un réseau de franchise a normalement déjà travaillé sur ces sujets. Le franchisé dispose alors d'un cadre qu'il peut appliquer dès l'ouverture de son entreprise.

Cette standardisation peut être particulièrement utile au démarrage. Elle permet au dirigeant de consacrer davantage de temps au développement de son activité plutôt qu'à la création de chaque outil de fonctionnement.

Il reste toutefois indispensable de vérifier précisément ce qui est réellement fourni. Deux franchises du bâtiment peuvent avoir des niveaux d'accompagnement très différents.

Bénéficier d'une formation avant de se lancer

La formation constitue l'un des intérêts majeurs du modèle pour un entrepreneur qui change de métier ou qui maîtrise la technique mais possède peu d'expérience dans la gestion d'entreprise.

Selon les réseaux, elle peut porter sur plusieurs sujets :

• - Les techniques et prestations proposées
• - La préparation et la présentation des devis
• - La démarche commerciale
• - Les outils informatiques
• - Le suivi des indicateurs de l'entreprise
• - L'organisation quotidienne des chantiers

Pour juger une franchise, il est préférable de regarder le contenu concret de cette formation plutôt que sa durée uniquement. À son terme, le franchisé doit pouvoir comprendre suffisamment bien son activité pour prendre des décisions sans dépendre en permanence de la tête de réseau.

Profiter d'une marque déjà construite

La confiance joue un rôle important dans les travaux réalisés chez les particuliers. Un client qui envisage une rénovation de façade, une isolation ou d'autres travaux importants ne sélectionne généralement pas son prestataire au hasard.

Une enseigne identifiable peut rassurer et aider une jeune entreprise à présenter une image professionnelle dès son démarrage. Le franchisé bénéficie également des éléments de communication développés par le réseau : identité visuelle, supports commerciaux, site internet ou campagnes de communication selon les concepts.

Cela ne dispense pas de travailler sa réputation locale. Avis clients, recommandations, qualité des chantiers et bouche-à-oreille restent essentiels dans le bâtiment. La marque constitue un point de départ ; la réputation de l'agence dépend ensuite largement du travail effectué sur son territoire.

Ne pas devoir construire seul sa stratégie commerciale

L'une des principales difficultés d'une entreprise du bâtiment consiste à maintenir suffisamment de chantiers dans le carnet de commandes. Le dirigeant doit donc consacrer une partie importante de son activité à la prospection et au suivi commercial.

Un réseau bien structuré peut fournir des outils pour organiser cette démarche : suivi des prospects, supports de communication, méthodes de relance, argumentaires ou campagnes destinées à développer la visibilité locale.

Il est toutefois important de demander comment les clients sont réellement acquis. Une franchise qui promet des contacts commerciaux doit pouvoir expliquer leur provenance et le rôle que le franchisé devra lui-même jouer dans la prospection.

La création d'une entreprise reste une démarche entrepreneuriale. Même avec une enseigne nationale, le dirigeant doit développer son réseau local et apprendre à convertir les demandes reçues en contrats.

S'appuyer sur un réseau face aux problèmes du quotidien

Les difficultés ne s'arrêtent pas une fois l'entreprise créée. Un problème technique, une baisse du taux de transformation des devis, un besoin de recrutement ou une difficulté d'organisation peuvent apparaître plusieurs mois après le lancement.

C'est à ce moment que l'accompagnement du franchiseur prend tout son sens. Avant de rejoindre une enseigne, il est utile de vérifier la disponibilité des interlocuteurs et la nature du suivi proposé après l'ouverture.

Le réseau permet également d'échanger avec d'autres franchisés confrontés à des problématiques comparables. Cette circulation d'expérience constitue un avantage difficile à reproduire pour un entrepreneur totalement isolé.

La franchise représente aussi un coût

Choisir la franchise ne présente pas uniquement des avantages. En contrepartie du concept, de la marque et de l'accompagnement, l'entrepreneur doit généralement supporter différents coûts prévus par le contrat.

Il peut notamment s'agir d'un droit d'entrée, de redevances périodiques ou d'une contribution aux actions de communication du réseau. Le projet peut également nécessiter des véhicules, du matériel, un local ou un niveau de trésorerie suffisant pour financer le début de l'activité.

Il faut donc raisonner en rentabilité et non simplement en chiffre d'affaires. Le prévisionnel financier doit intégrer toutes les charges et prévoir une marge de sécurité pour les premiers mois.

Comment choisir une franchise dans le bâtiment ?

Le premier réflexe consiste à ne pas choisir uniquement une enseigne en fonction de sa communication. Il faut comprendre son modèle économique et vérifier qu'il correspond au marché local ainsi qu'aux compétences du candidat.

Avant de s'engager, plusieurs questions méritent d'être posées :

• - Quel investissement global faut-il prévoir ?
• - Quelles sont les redevances du réseau ?
• - Quelle formation est réellement dispensée ?
• - Comment les nouveaux franchisés trouvent-ils leurs premiers clients ?
• - Quels outils de gestion sont fournis ?
• - Quel accompagnement existe après l'ouverture ?
• - Quels profils réussissent le mieux dans le réseau ?
• - Quelle zone géographique sera réservée à l'entreprise ?

Il est également utile de rencontrer plusieurs franchisés en activité. Leurs retours permettent de confronter la présentation du concept à la réalité quotidienne : charge de travail, difficultés rencontrées, qualité de l'accompagnement ou délai nécessaire pour développer l'activité.

Franchise ou création indépendante : deux façons d'entreprendre

Créer une entreprise indépendante offre une grande liberté. L'entrepreneur choisit seul ses méthodes, son positionnement et ses fournisseurs. En revanche, il doit également développer ses propres outils et apprendre par lui-même à résoudre les difficultés du démarrage.

La franchise impose davantage de règles, mais propose en contrepartie un cadre déjà construit. Elle peut donc convenir à un professionnel qui souhaite devenir entrepreneur sans avoir à concevoir seul l'intégralité de son modèle d'entreprise.

Dans le bâtiment, où la technique doit constamment être associée à la gestion, au commerce et à l'organisation des équipes, cette différence est importante. Le choix entre franchise et création indépendante dépend finalement du degré d'autonomie recherché, du budget disponible et surtout du type d'accompagnement dont le futur dirigeant estime avoir besoin pour développer durablement son activité.

Cédric Chevauché

Rédacteur & Fondateur du site Choisir Sa Franchise

Fondateur du site Choisir Sa Franchise, Cédric Chevauché accompagne depuis plus de 15 ans les entrepreneurs dans leur réflexion et leur développement. Diplômé en Études Comptables et Financières à l’ACPM IGEFI Paris 17, il s’est spécialisé dans la gestion financière et la création d’entreprise, partageant son expertise à travers de nombreux ouvrages économiques et juridiques.

En 2005, il devient le plus jeune franchiseur immobilier de France, développant un réseau de 15 agences. Fort de cette expérience, il lance en 2009 Choisir Sa Franchise, un site dédié à l’information et à l’accompagnement des porteurs de projets en franchise.

Reconnu pour sa vision pragmatique de l'entrepreneuriat, Cédric Chevauché intervient régulièrement dans les médias (France 2, BFM Business, RCF, France Télévisions, BFM TV) pour apporter son éclairage sur le monde des affaires. Entrepreneur, investisseur immobilier et journaliste, il met son expertise au service de celles et ceux qui souhaitent entreprendre en toute sérénité.