Comment trouver de nouveaux franchisés ?
Comment trouver de nouveaux franchisés ?
Pour trouver de nouveaux franchisés, un franchiseur doit mettre en place une stratégie de développement et de recrutement bien structurée. Il ne s'agit pas seulement de trouver des contacts, mais d'attirer les bons candidats, ceux qui adhèrent au concept, aux valeurs de l'enseigne et qui ont les compétences et l'apport financier nécessaires.
1. Définir le profil du franchisé idéal
Avant de chercher, il est crucial de savoir qui vous cherchez. Établissez une "fiche de poste" du franchisé idéal, incluant :
- - Profils professionnels : Expérience managériale, commerciale, entrepreneuriale, secteur d'activité, etc.
- - Compétences clés : Gestion, vente, leadership, service client, etc.
- - Qualités personnelles : Motivation, autonomie, dynamisme, sens du relationnel, respect des règles du réseau, esprit d'équipe.
- - Apport personnel : Définissez l'apport minimum exigé et l'investissement global.
- - Localisation souhaitée : Régions ou villes prioritaires pour le développement.
2. Bâtir une proposition de valeur forte et transparente
Les candidats franchisés recherchent avant tout un concept solide, rentable et un accompagnement de qualité. Mettez en avant :
- - La rentabilité et le retour sur investissement : Présentez des données financières claires et attestées des établissements existants (CA moyen, marge brute, coûts d'exploitation, panier moyen, etc.).
- - La notoriété de la marque : Expliquez comment votre marque attire déjà la clientèle et comment elle est perçue.
- - Le concept différenciant : Qu'est-ce qui rend votre offre unique et compétitive sur le marché ?
- - L'accompagnement et la formation : Détaillez le plan de formation initiale et continue, l'assistance commerciale et technique fournie.
- - Le soutien marketing et communication : Comment le franchiseur aide-t-il à la promotion locale et nationale ?
- - La solidité du réseau : Le nombre d'unités, l'ancienneté, les témoignages de franchisés actuels.
- - Le respect de la Loi Doubin : C'est un gage de sérieux et de transparence pour les candidats.
3. Utiliser les canaux de communication et de recrutement
Diversifiez vos actions pour toucher un large panel de candidats qualifiés :
a. Les salons professionnels de la franchise :
- - Franchise Expo Paris : L'événement incontournable en France, qui rassemble des milliers de candidats qualifiés chaque année. C'est un lieu privilégié pour des rencontres directes.
- - Salons régionaux : Des événements plus ciblés comme le Forum Franchise Lyon, etc.
- - Salons thématiques : Certains salons sont dédiés à des secteurs spécifiques.
b. Les plateformes et sites web spécialisés dans la franchise :
- - Portails leaders : Choisir Sa Franchise sera apte à vous accompagner dans votre développement.
- - Sites d'actualités et d'informations sur la franchise : Pour gagner en visibilité et crédibilité.
- - Votre site internet dédié au recrutement franchisé : Une page "Devenir franchisé" ou un mini-site bien optimisé, présentant votre concept, les avantages, les témoignages, et un formulaire de contact qualifiant.
c. La communication digitale et les réseaux sociaux :
- - SEO (Référencement Naturel) : Optimiser votre site pour apparaître en tête des recherches Google sur des requêtes comme "franchise [votre secteur]", "ouvrir un [votre concept]".
- - SEA (Publicité payante) : Campagnes Google Ads ciblées sur des mots-clés pertinents.
- - Réseaux Sociaux : LinkedIn est particulièrement efficace pour cibler des professionnels en reconversion ou des entrepreneurs. Publiez des contenus attractifs, des témoignages, des succès d'implantations. Les groupes dédiés à l'entrepreneuriat peuvent aussi être pertinents.
- - Campagnes d'e-mailing/newsletters : Pour nourrir les prospects intéressés.
- - Webinars et conférences en ligne : Présentez votre concept et répondez aux questions des futurs franchisés.
d. La presse spécialisée (online et offline) :
- - Magazines.
- - Articles de presse ou publi-rédactionnels dans des supports pertinents.
e. Les cabinets de conseil en développement de réseaux et les agences spécialisées :
- Ils peuvent vous aider à définir votre stratégie de recrutement, cibler les candidats, pré-qualifier les profils et même gérer une partie du processus.
f. Les partenaires institutionnels et financiers :
- Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI), banques (souvent avec des services dédiés à la franchise), associations d'aide à la création d'entreprise.
g. Le bouche-à-oreille et le parrainage :
- - Encouragez vos franchisés actuels à devenir des ambassadeurs et à recommander de nouveaux candidats. Mettez en place un système de récompense pour le parrainage.
4. Gérer le processus de sélection des candidats
Un bon recrutement passe par un processus de sélection rigoureux :
- - Qualification initiale : Formulaires en ligne détaillés.
- - Entretiens : Téléphoniques, puis physiques (plusieurs tours).
- - Immersion : Proposez aux candidats de passer quelques jours dans un point de vente existant.
- - Validation du projet : Analyse du business plan du candidat.
- - Remise du DIP : Respectez scrupuleusement le délai de 20 jours de la Loi Doubin.
- - Signature du contrat : Après que le candidat ait pu consulter un expert-comptable et un avocat spécialisés en franchise.
Recruter de nouveaux franchisés est un processus continu qui demande du temps, des ressources et une approche stratégique. La qualité des franchisés recrutés est un facteur clé de la pérennité et du succès de votre réseau.
Cédric Chevauché
Rédacteur & Fondateur du site Choisir Sa Franchise
Fondateur du site Choisir Sa Franchise, Cédric Chevauché accompagne depuis plus de 15 ans les entrepreneurs dans leur réflexion et leur développement. Diplômé en Études Comptables et Financières à l’ACPM IGEFI Paris 17, il s’est spécialisé dans la gestion financière et la création d’entreprise, partageant son expertise à travers de nombreux ouvrages économiques et juridiques.
En 2005, il devient le plus jeune franchiseur immobilier de France, développant un réseau de 15 agences. Fort de cette expérience, il lance en 2009 Choisir Sa Franchise, un site dédié à l’information et à l’accompagnement des porteurs de projets en franchise.
Reconnu pour sa vision pragmatique de l'entrepreneuriat, Cédric Chevauché intervient régulièrement dans les médias (France 2, BFM Business, RCF, France Télévisions, BFM TV) pour apporter son éclairage sur le monde des affaires. Entrepreneur, investisseur immobilier et journaliste, il met son expertise au service de celles et ceux qui souhaitent entreprendre en toute sérénité.