Franchise dietplus : la franchisée dietplus de Molsheim primée pour son agilité numérique !
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Coach dietplus depuis 2019, Carine Kreucher-Marc a rapidement vu son activité bouleversée par l’apparition du Covid. A l’image de son réseau, elle a su faire face et rebondir, en s’appuyant notamment sur les outils digitaux.
Chaque année, l’IREF récompense les meilleures enseignes du pays en mettant à l’honneur un de leurs franchisés ou partenaires. Carine Kreucher-Marc figure parmi le palmarès 2021- 2022 de ce concours, en tant que membre du réseau dietplus. Cette récompense lui a été attribuée pour la catégorie « agilité numérique », lui apportant « une grande joie et une fierté ».
Retour en arrière. Avril 2019 : pour sa première création d’entreprise, Carine Kreucher-Marc se lance dans le coaching en rééquilibrage alimentaire. Elle ouvre son centre dietplus dans la ville alsacienne de Molsheim.
A peine 1 an plus tard, le Covid-19 survient, le confinement s’impose. Carine se souvient : « J’ai d’abord eu un sentiment d’angoisse, puis ç’a été la remobilisation. » Rester au soutien de ses clients et garder le lien, envers et contre tout. « J’ai fait mes rendez-vous par téléphone, et par Whatsapp ou par Zoom, pour certains. Et j’ai effectué des livraisons à domicile. Un vrai marathon ! »
Entre les franchisés dietplus et les équipes de l’enseigne, le maintien des liens passe également par les réseaux sociaux. On s’adapte, on innove et on se motive mutuellement ! « Des petits challenges étaient proposés via des partages de vidéos », relate Carine Kreucher-Marc.
Aujourd’hui, elle estime que les outils digitaux ont apporté « une autre façon de travailler. Rebondir, slalomer entre les obstacles, c’est le propre d’un entrepreneur ».
Moins de 3 ans après ses débuts, et en dépit d’un contexte pour le moins imprévu, Carine est une entrepreneuse épanouie. Le fruit de son travail et de son implication, et aussi de la bonne collaboration qui l’unit à son franchiseur et aux autres centres dietplus de sa région : « J’aime travailler en réseau, que ce soit au sein de la franchise ou au niveau local, avec les différents commerces de ma ville ».
Toujours soucieuse de jouer collectif, Carine Kreucher-Marc voit dans l’attribution de son trophée IREF l’occasion de remercier Carole Heinrich, franchisée dietplus à Haguenau : « C’est chez elle que tout a commencé ! »
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