Romain Dauvillier - Responsable du développement du réseau de franchise Vie & Véranda

Je suis Romain Dauvillier, et j’occupe actuellement le poste de Responsable du développement du réseau de franchise Vie & Véranda. Mon parcours est assez atypique, marqué par plusieurs expériences qui m'ont conduit là où je suis aujourd’hui.
 
J’ai d’abord suivi des études en comptabilité avant de rejoindre l’entreprise familiale dans le secteur du transport léger, où j’ai travaillé pendant 15 ans en gestion d’entreprise. Animé par une envie d’entreprendre, j’ai ensuite monté ma propre société, un magasin spécialisé dans les vélos à assistance électrique, que j’ai dirigé pendant trois ans. Après cette aventure, j’ai eu l’opportunité de partir à l’étranger, à Los Angeles, où j’ai enrichi ma vision du commerce.
   
À mon retour, je me suis réorienté vers le secteur commercial et j’ai rejoint Vie & Véranda en 2011 en tant que technicien-conseil en région parisienne. C’est là que ma véritable histoire avec l’entreprise a commencé. Progressivement, j’ai évolué en interne, en formant notamment les commerciaux, jusqu’à intégrer l’équipe en charge du développement du réseau en franchise en 2021, lorsque Vie & Véranda a pris le tournant stratégique de se développer en franchise. Aujourd’hui, mon rôle consiste à structurer, accompagner et développer notre réseau de franchisés afin d’assurer une croissance durable et cohérente avec notre ADN.

Mon aventure avec Vie & Véranda a débuté en 2011, mais l’histoire a véritablement pris un tournant décisif en 2021, lorsque l’entreprise a choisi d’accélérer son développement en structurant son réseau sous un modèle de franchise. Ce changement stratégique a marqué une étape clé dans l’évolution de l’entreprise et a profondément transformé mon rôle au sein de Vie & Véranda.
  
À mes débuts, le réseau était constitué majoritairement de concessions indépendantes, dirigées par des professionnels du secteur, chacun fonctionnant avec sa propre approche et ses propres méthodes de travail. Cette diversité pouvait être une force, mais elle générait aussi des écarts en matière de qualité de service, d’expérience client et de gestion des projets. L’un des défis majeurs a donc été d’uniformiser les pratiques et de structurer le réseau afin d’assurer une cohésion plus forte et de garantir à chaque client une prestation homogène, quel que soit le franchisé en charge de son projet.
  
La transition vers un modèle de franchise a nécessité une véritable réorganisation interne, mobilisant des ressources et des expertises pour accompagner cette transformation. C’est dans ce cadre que j’ai rejoint, aux côtés de Mickaël Monaury et Cyril Sanchez, l’équipe dédiée au développement du réseau. Nous avons tous les trois fait nos armes en tant que commerciaux chez Vie & Véranda, ce qui nous donne une connaissance fine du terrain et une proximité avec les réalités des franchisés. Cette expérience nous permet d’anticiper les besoins de nos franchisés et d’adapter notre accompagnement pour maximiser leur réussite.
  
Nous avons alors mis en place une méthodologie plus structurée, directement inspirée du modèle de nos filiales. L’objectif était clair : professionnaliser l’accompagnement des franchisés, leur fournir des outils performants et leur transmettre un savoir-faire éprouvé. Cette approche a permis d’instaurer une dynamique plus homogène et efficace, en harmonisant les pratiques commerciales, techniques et administratives pour assurer une croissance maîtrisée et pérenne du réseau.
    
Ce qui m’a immédiatement séduit chez Vie & Véranda, et qui continue de me motiver chaque jour, c’est l’esprit de cohésion et de collaboration qui anime notre réseau. Contrairement à de nombreux autres modèles de franchise, où la relation entre franchiseur et franchisé peut parfois être purement contractuelle, nous avons cultivé une véritable culture du partage et de l’entraide. Chaque franchisé bénéficie non seulement de l’accompagnement du siège, mais aussi de l’expérience et du soutien de ses pairs. Cet échange permanent entre les membres du réseau permet à chacun de progresser, de s’enrichir des bonnes pratiques des autres et de se sentir pleinement intégré à une aventure commune.

Notre ambition est claire : continuer à structurer et développer Vie & Véranda pour en faire un acteur incontournable du marché de l’extension et de la véranda haut de gamme. Ce développement doit se faire dans le respect de nos valeurs fondamentales, en conservant notre exigence en matière de qualité, d’innovation et d’accompagnement de nos partenaires franchisés.
 
Nous avons déjà parcouru un long chemin depuis mes débuts chez Vie & Véranda. En 2019, le réseau comptait moins de 30 agences, avec une majorité de filiales et un modèle de concessions encore hétérogène. Le véritable tournant est arrivé en 2021-2022, avec la structuration du réseau en franchise et l’ouverture de 5 nouvelles agences par an. Une étape clé qui nous a permis d’accélérer notre développement tout en professionnalisant davantage notre approche. Aujourd’hui, notre réseau s’appuie sur des méthodes et des process solides, alignés sur notre modèle historique en filiale, et qui garantissent à nos partenaires un cadre structuré pour réussir.
 
Mais de nombreux défis restent à relever. L’un de nos objectifs prioritaires est de développer notre maillage territorial en France en recrutant des franchisés sur les zones encore non exploitées.
 
Nous avons identifié plusieurs secteurs à fort potentiel et souhaitons attirer des entrepreneurs motivés et passionnés, qui partagent notre vision et notre exigence. Cette expansion nous permettra d’asseoir notre notoriété à l’échelle nationale et de renforcer notre capacité à générer des contacts qualifiés pour nos franchisés, notamment grâce à un service marketing performant et des campagnes de communication de grande envergure.
 
Le marché de l’habitat et de l’extension de maison connaît une forte dynamique en France et en Europe, et nous avons toutes les cartes en main pour y jouer un rôle clé.
 
Dans un secteur aussi concurrentiel, l’innovation est notre moteur. Nous devons sans cesse anticiper les évolutions des besoins des consommateurs, les nouvelles réglementations et les tendances architecturales pour proposer des solutions toujours plus performantes et adaptées aux attentes des clients. Cette capacité d’innovation nous permettra non seulement de consolider notre position, mais aussi d’ouvrir de nouvelles perspectives de croissance.
 
Enfin, nous restons attachés à une croissance maîtrisée et qualitative. Notre priorité n’est pas seulement d’agrandir le réseau, mais de le faire avec cohérence et exigence, en assurant un accompagnement de proximité à chaque franchisé. Notre force repose sur notre capacité à former, soutenir et faire évoluer nos partenaires, pour qu’ils s’épanouissent pleinement dans leur activité et contribuent à la réussite collective de Vie & Véranda.