Maxime Roques - Directeur du Développement du réseau PANO

Maxime ROQUES, j’ai 28 ans, je suis originaire de Bretagne où j’ai vécu 20 ans avant d’arriver sur la ville de Bordeaux et rejoindre le réseau PANO. J’occupe aujourd’hui le poste de Directeur du Développement du réseau et je suis dans l’entreprise depuis 4 ans.
 
J’ai eu un parcours spécialisé dans le monde de la franchise avec un diplôme de master (bac+5) obtenu à Rennes. J’ai travaillé dans un autre réseau de franchise pendant 2 ans dans le sud de la France du côté du Var dans le 83 avant de rejoindre PANO. J’ai intégré l’entreprise ensuite en occupant d’abord le poste de Chargé de Développement puis Responsable Développement afin d’arriver au statut de Directeur.
   
Je suis tombé amoureux de la ville de Bordeaux et du cadre de vie qu’elle offre avec toute son histoire. C’est une région où on se sent bien et je pense que c’est une condition indispensable pour réussir dans la vie professionnelle. J’attache de l’importance à garder un rythme de vie équilibré entre l’entreprise et mon développement personnel.
 
Je suis quelqu’un de très sociable qui aime faire des rencontres et échanger avec les personnes. J’aime voyager et découvrir de nouvelles choses. Je suis plutôt une personne très dynamique et qui déteste ne rien faire. Ce côté vient principalement du fait que j’ai baigné dans le sport depuis mon plus jeune âge et je continue à pratiquer de nouvelles activités notamment le Padel (le sport qui a la côte et je n’y déroge pas). Dernièrement, nous avons aussi relevé le défi de réaliser le semi-marathon de Bordeaux avec les équipes du siège PANO France !
 
Les valeurs du sport m’ont donnée une âme de compétiteur et c’est ce qui me permet chaque jour de me remettre en question et relever de nouveaux défis !

L’histoire avec PANO a commencé en ayant la promesse d’embauche après un aller-retour Rennes-Bordeaux (8h00 de voiture) pour l’entretien de validation avec les dirigeants. Une motivation, détermination et une jeunesse qui ont séduit et convaincu les dirigeants de m’intégrer dans la Team PANO au mois de septembre 2020. Depuis, je transmets cette envie et mon enthousiasme à toutes les personnes que je rencontre et qui souhaitent rejoindre notre réseau.
 
La rencontre avec les dirigeants m’a rassuré car j’ai senti que j’intégrais une entreprise familiale, solide et des personnes impliquées dans le quotidien du réseau. Pour moi, ce sont des conditions indispensables pour convaincre des porteurs de projet de nous rejoindre. Nous devons être transparents et sur la même longueur d’onde pour faire un parcours ensemble durant plusieurs années. C’est pour cette raison que nous prenons du temps pour rencontrer individuellement chaque candidat à Bordeaux pendant 1 journée entière.
 
Pour mieux comprendre le fonctionnement de PANO et adhérer aux valeurs du réseau, j’ai rencontré notre concessionnaire multi-agences et Responsable de la région Sud-Ouest, Lionel qui dirige les 4 agences d’Anglet, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Vincent de Tyrosse et Dax. Il m’a fait visiter ses différents sites et expliquer le quotidien d’une agence. J’ai tout de suite compris la proximité qui existait entre les concessionnaires et la tête de réseau lorsqu’il m’a pris en photo après notre restaurant le long de la côte en confirmant à mon responsable que la journée se passait très bien ! Encore une fois, c’est un ressenti qu’il important de transmettre aux personnes qui nous rejoignent, aujourd’hui nous avons des concessionnaires qui sont dans le réseau depuis plus 20 ans et cette « fidélité » est le parfait reflet de l’esprit du réseau PANO.

Le constat que je fais c’est que le temps passe très vite et que le réseau se développe chaque année de plus en plus avec des personnes qui ont des parcours de vie très différents les uns des autres, c’est ce qui fait la force de notre réseau depuis 45 ans maintenant. Nous avons des anciens banquiers, comptables, directeurs de magasin, infirmières, fleuristes ect… et tous apporte leur pierre à l’édifice et leur expérience ! Nous avons des aventures familiales exceptionnelles avec des parents et des enfants qui ont chacun leur agence, d’autres se sont lancés seuls ou avec un associé donc toutes ces réussites montrent que le développement d’une agence PANO est possible si on est motivé dans son projet et qu’on fait confiance au concept qui a fait ses preuves !
 
Nous sommes aujourd’hui le réseau numéro 1 en France et nous atteignons la barre des 170 agences dans le monde. Avec près de 15 nouvelles ouvertures par an, je constate que les valeurs de l’enseigne restent les mêmes et nous le ressentons à chaque convention annuelle ainsi que pendant les réunions régionales.
 
Le marché de la signalétique est très prometteur avec des tendances à la création d’entreprise qui ne s’arrêtent jamais et donc des besoins de communication visuelle toujours plus importantes, plus personnalisées, plus esthétiques et responsables !
 
Les tendances de consommation évoluent également très vite et nous sommes désormais habitués à obtenir des solutions rapides, à proximité et sur-mesure. De ce fait, notre concept est très puissant car nous répondons directement à ces nouvelles exigences de consommation.
 
Nous recherchons toujours à développer le réseau afin d’être au plus proche de nos clients et l’objectif à long terme est d’atteindre les 300 agences en France.
 
Grâce à PANO, nos concessionnaires sont rassurés et ils savent que nous les accompagnons sur tous les défis du quotidien de leur agence. Nous étudions les nouvelles tendances comme la place de l’intelligence artificielle dans le développement de nos activités.