: Pouvez vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

Réponse : Raphaël LEBEAU, 15 années d’exploitation hôtelière sous différentes enseignes, aujourd’hui en charge du développement du réseau et des relations internationales (TO, grossistes, voyagistes).                    

 : Pouvez vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

Réponse : 1993, dépôt de la marque Brit Hotel par le groupe Couedic Madore Holding dans le but de créer une identité et une synergie entre les deux etbs acquis à Rennes. 2000, le groupe Couedic Madore Holding decide de développer le réseau Brit Hotel en proposant un contrat de licence de marque à des hôteliers indépendants.       

2 / 5 : DEVELOPPEMENT :

 : Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

Réponse : 100 établissements en France       

 : Quels sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2011 (court terme) et moyen  / long terme ?

Réponse : 7 établissements à ce jour en prévision pour 2011           

3 / 5 : CONCURRENCE :

 : Devez vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

Réponse : oui, le marché est concurrentiel. Nous tachons de nous démarquer en privilégiant le caractère indépendant de chaque hôtelier tout en apportant des solutions pratiques de commercialisation.     

 : Pourquoi conseilleriez vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

Réponse : Bénéficier du dynamisme et de l’impact d’un réseau de qualité en plein développement, Profiter de notre rôle de Conseil (juridique/stratégique) 

 : Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?

Réponse : L’enseigne, en se développant, acquiert une meilleure notoriété par le nombre, impacte les esprits. En contrepartie, un développement intensif nous amène rapidement à entrer dans la cour des grands (Accor, Louvre hotels,…) en restant loin derrière  (rapports de force/de moyens). 

 : Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?

Réponse : Le candidat ne reste plus isolé en intégrant le réseau, l’image de son outil est véhiculée, il bénéficie de l’ensemble des outils commerciaux, il reste indépendant.     

4 / 5 : COMMUNICATION

 : Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?

Réponse : Mailings mensuels, articles de presse, salons professionnels, site internet performant, liens commerciaux ‘Google’, inauguration d’établissement médiatisée (intervention de Monsieur Novelli, secrétaire d’état chargé du tourisme, pour la centième adhésion).                        :

 

 : Prévoyez vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

Réponse : non, pas de redevance, l’adhésion annuelle permet de bénéficier de l’ensemble de nos actions sans redevance particulière.

5 / 5 : RELATION FRANCHISEUR / CANDIDAT

 : Quel est le profil idéal d’un candidat  à votre franchise ?

Réponse : Hôtelier indépendant ou individu en reconversion professionnelle

 : Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

Réponse : aléatoire en fonction de la taille de l’hôtel envisagée. Globalement, l’apport doit avoisiner le 1/3 de l’investissement global.

 : Etes vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

Réponse : Brit Hotel bénéficie d’un partenariat avec OSEO, adhérer à un réseau en bonne santé, c’est avoir plus de poids dans le cadre d’un accompagnement.

 : Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

Réponse : 2 réunions semestrielles, 1 convention annuelle, newsletter, semaines de commercialisation, prospection locale, audit qualité, centrale de réservation

 : Pour terminer cette entrevue, aimeriez vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous lirons ?

Réponse : N’hésitez pas à rénover !

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