Interview de Patrice COSSON - Fondateur - Franchise beauté express

: Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? (votre rôle / fonction au sein de l’enseigne) ?

: Patrice COSSON depuis une trentaine d’années dans la Franchise liée au secteur de la beauté est le Fondateur du concept beauté express.

: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne (nom, historique, activité, concept…) ?

 : Le concept beauté express est un modèle déposé qui n’est en rien un « énième institut » mais bien son opposé complémentaire. beauté express réalise la mutation de ce domaine d’activité en créant le « relai de croissance » adapté à notre évolution sociétale. C’est le résultat de 4 années de mise au point.

La beauté est loin de n’intéresser qu’une clientèle « établie » représentée par les 9% de femmes et 3% d’hommes qui fréquentent actuellement les instituts de beauté traditionnels sur une moyenne d’âge de 47/49 ans. Bien au contraire, beauté express est en adéquation avec le mode de vie générationnel des 25 à 45 ans dite des « trencinquenaires ». beauté express répond exactement à cette hégémonie du « paraître » et concomitemment à cette cible indissociable de la technologie de « l’instantané ».

Le concept beauté express est une véritable « révolution » avec un matériel spécifique uniquement destiné à l’anti cellulite et au rajeunissement sans esthéticienne, sans manipulation en moins de 30 mn, le client est autonome dans sa cabine. L’accès aux prestations se fait dans l’instant, sans abonnement, sans engagement, avec une analyse métabolique (20 secondes) en amont et en aval de la séance afin de valider les résultats et constituer un suivi, etc.

: Combien de points de vente possédez-vous en France / International ?

 : 2014 est l’année du lancement du concept beauté express et 3 Centres devraient être opérationnels d’ici la fin de ce premier semestre.

: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en 2014 ? Sur les 5 prochaines années ?

 : Nous souhaitons que 6 à 8 Centres beauté express soient ouverts au public pour cette fin d’année 2014 et entre 90 et 110 Centres à 5 ans.

: Votre marché est-il concurrentiel ? Si oui, comment vous démarquez-vous ?

 : Le concept beauté express est caractérisé par un « business model » sans concurrence. Les tarifs pratiqués sont 60% inférieurs aux prestations proposées en institut. En cette période de consommation restreinte, le concept beauté express est en totale adéquation avec les attentes de la clientèle.

: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat-entrepreneur de rejoindre votre enseigne ?

 : Nous réalisons avec beauté express la grande mutation de ce domaine d’activité au même titre que DYSON a révolutionné le traditionnel aspirateur. Nous souhaitons accueillir des Entrepreneurs ambitieux désireux d’être indissociables de cette mutation.

: Si vous deviez faire votre propre autocritique en toute transparence, que diriez-vous ?

 : C’est une aventure formidable que de créer un concept tel que beauté express. Ce dernier est destiné aux Entrepreneurs souhaitant participer à l’innovation de ce domaine d’activité et non perpétuer le modèle traditionnel dont le CA est en baisse constante. Il est toujours plus difficile d’imposer une nouveauté même s’il a été démontré par le passé que les meilleures idées naissaient dans ces périodes de récession.

: Quels sont vos supports de communication/publicitaire (TV, web, magazines, radio …) ?

 : La communication sur le concept beauté express va être extrêmement liée à notre époque et 90% de notre cible est une clientèle 2.0. De fait nous allons bousculer les traditions.

: Vos franchisés s’acquittent-ils d’une redevance publicitaire ? Si oui rappelez-nous l’intérêt de celle-ci pour chaque franchisé (par exemple : forte visibilité, économie d’échelle…)

 : Comme évoqué, beauté express révolutionne ce domaine d’activité et toute notre communication est tournée vers « demain ». Une partie de la redevance publicitaire sera consacrée et adaptée au mode de vie de notre cible. Notre clientèle sera en dialogue contant avec notre égérie Stéphanie BOCORPS® qui sera, entre autre, le fil rouge de nos campagnes.

: Quel est le profil idéal d’un candidat souhaitant rejoindre votre enseigne ?

 : Quel que soit son passé professionnel, le Candidat sera impérativement d’un tempérament commercial et devra être passionné par ce domaine d’activité. beauté express a mis en œuvre une « méthodologie » adaptée et pertinente pour un gage de réussite, ce qui ne demande aucun diplôme. beauté express est un concept de « business » et s’adresse également à des investisseurs. Le système est entièrement sécurisé avec des cartes préchargées à code barre. La marge commerciale de 87% permet de dégager une forte rentabilité. De ne pas être du milieu de l’esthétique est un gage de réussite.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

 : Il est nécessaire de posséder un apport minimum de 60 000 € pour ouvrir un Centre beauté express. L’investissement global est de 96 825 € (droit d’entrée, formation, agencement mobilier, informatique, matériel, etc.), hors local.

: Êtes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

 : Toutes les éventualités peuvent-être envisagées, c’est au cas par cas, rien n’est établi à l’avance.

: Quelles relations (positives ou négatives) entretenez-vous avec vos franchisés en place ? De quels suivis bénéficient-ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

 : Suite à la formation interne du Franchisé liée à la méthodologie beauté express nous aurons des mises à niveau permanentes. Contrairement à ce qui se fait habituellement, notre redevance mensuelle est exclusivement calculée sur le chiffre d’affaires réalisé par le Franchisé. De fait, nous sommes très attachés à l’accompagnement permanent de notre Franchisé pour atteindre le même objectif.

: Pour terminer cette interview, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

 : Le fait d’être sous une enseigne n’est pas une « recette magique » synonyme de résultats. Le Franchisé doit toujours faire preuve d’une implication personnelle dans son commerce, à ne pas oublier. La tête de Réseau sera là pour apporter au Franchisé l’accompagnement nécessaire afin de participer au succès de son entreprise tout en préservant son indépendance.

: Merci à vous. Nous vous souhaitons un excellent développement !