Interview de Laurent DAUPLAIT- Président fondateur - Franchise Atout ménage

: Bonjour et merci de votre disponibilité pour cette interview!

: Pouvez vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

: Mon nom est Laurent DAUPLAIT et je suis le Président fondateur de l’enseigne Atout Ménage.

Je m’occupe de l’accueil des nouveaux partenaires et de promouvoir l’enseigne.

 

: Pouvez vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

: Atout Ménage est une enseigne de services à la personne.

L’entreprise est la première du secteur a avoir fait le choix de la spécialisation après avoir été une enseigne généraliste. Après avoir fait ses premiers clients en 1996 et positionner son concept sur une spécialité en 2003, Atout Ménage a fait la preuve de la validité de son concept. Son agence pilote réalisera 1.7 millions d’euros de CA en 2010.

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: 19

 

: Quels sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2011 (court terme) et moyen / long terme ?

: Nous prévoyons l’accompagnement de 8 à 10 nouveaux partenaires en France.

 

: Devez vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

: Le marché est concurrentiel mais composé essentiellement de généralistes ou multispécialiste.

Notre atout est bien notre spécialisation à l’image, ce qui renforce notre efficacité.

 

: Pourquoi conseilleriez vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

: Les avantages de la franchises ne sont plus à démontrer.

Il suffit de comparer la progression des chiffre d’affaires des franchisés par rapports à ceux qui démarrent sans partenariats.

 

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?

: Les avantages sont :

• un développements plus rapide de l’enseigne
• et une qualité de service supérieure.

Les inconvénients sont de garantir une unité dans le réseaux, une vision commune.

• Les avantages sont de disposer de tous les outils et méthodes nécessaires pouvant maximiser ses chances de réussite.
• Les inconvénients sont d’en accepter le prix.

 

: Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?

: Eléments du savoir faire

 

: Prévoyez vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: Celles-ci sont incluent dans les royalties.

Différentes actions commerciales sont engagées au niveau nationale.

 

: Quel est le profil idéal d’un candidat à votre franchise ?

: Une personne motivée pour créer son entreprises et réussir.

Elle a une aisance relationnelle et des capacités de management.

 

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

• Apport personnel minimum : 15 000 euros.
• Investissement global : 30 000 euros.

 

: Êtes vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Cela peut arriver.

 

: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

: Les relations sont cordiales et transparentes.

L’assistance est le ciment du réseau (site intranet, rapports mensuels, tableaux récapitulatifs, animateur de réseau …).

 

: Pour terminer cette entrevue, aimeriez vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous lirons ?

  Si le service à la personne est un des secteurs que vous attire, vous pouvez réussir avec un investissement limité.

Pour ce faire, nous vous recommandons une enseigne positionnée pour l’avenir qui a fait ses preuves depuis bientôt 15 ans sur ce secteur et connaissant toutes les étapes indispensables pour vous accompagner dans une relation gagnant gagnant :

Atout Ménage.

: Merci à vous, et nous vous souhaitons un excellent développement !