Interview de Frédérique LOURIAIS - Responsable du développement - Franchise Alliance Vie

: Bonjour et merci de votre disponibilité pour cette interview!

: Pouvez vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

: Je m’appelle Frédérique LOURIAIS et je suis responsable du développement pour l’enseigne Alliance Vie .

 

: Pouvez vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

: Alliance Vie est née du regroupement de plusieurs agences dans le secteur des services d’aide à la personne.

Nous avons choisi de nous spécialiser dans le maintien des personnes âgées et handicapées à domicile.

 

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: 13 agences en France métropolitaine.

 

: Quels sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2011 (court terme) et moyen / long terme ?

: Nous avons l’ambition d’ouvrir 12 agences au cours de l’année 2011.

 

: Devez vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

: Le secteur d’activité est très porteur, la concurrence est donc très présente.

Nous nous démarquons par notre volonté de nous spécialiser dans la personne dépendante.

C’est dans ce but que nous accompagnons nos candidats à la franchise afin qu’ils obtiennent l’agrément simple et l’agrément qualité avant l’ouverture de l’agence.

: Pourquoi conseilleriez vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

: L’acquisition des agréments qui permettent la création d’une agence s’avère souvent long et compliqué voire impossible pour les candidats qui n’émanent pas de ce secteur. En outre et d’un point de vue commercial, nous avons des partenariats qui facilitent le démarrage d’une agence.

 

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?

: La force d’un réseau est en autre point, la communication tant entre les membres du réseau qu’avec le franchiseur (Nous avons une spécialiste du secteur sanitaire et social spécialisée dans le juridique qui répond à toutes les questions de nos franchisés) et un référencement très important au niveau des partenaires sociaux.

 

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?

: Nous sommes aujourd’hui encore un réseau à taille humaine, ce qui nous permet plus de proximité et de réactivité.

 

: Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?

: Salons, articles de presse , interviews.

 

: Prévoyez vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: Pas de redevance publicitaire.

 

: Quel est le profil idéal d’un candidat à votre franchise ?

• Dynamique et motivé ayant le sens du service et des compétences managériales.
• La connaissance ou l’approche du milieu médical est un plus.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: Environ 20 000€ d’apport pour un investissement global de 50 000€

 

: Êtes vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Nous aidons nos candidats à monter leur dossier de financement.

Nous accompagnons nos candidats à la banque afin de soutenir avec eux leur projet s’ils le souhaitent.

 

: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

• Les relations avec nos franchisés sont conviviales et fréquentes et donc positives. Nous répondons à leur demandes via notre experte sanitaire et sociale y compris sur toute la partie juridique.
• La formation continue s’effectue sur le terrain et dans chaque agence en particulier sur demande et à la convenance de chacun.
• Une newsletter parait chaque mois

: Merci à vous, et nous vous souhaitons un excellent développement !