Interview de Christophe DARTHAYETTE - Fondateur - Franchise Côba Energies Renouvelables

: Pouvez-vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

: Christophe DARTHAYETTE : Même si à l’âge de 23ans, j’ai crée seul mon entreprise voilà près de 10 ans,  je tiens à souligner que l’aventure de CÔBA ENERGIES RENOUVELABLES est avant tout collective. Maître artisan frigoriste de formation et passionné par les technologies, j’ai très vite été convaincu par le potentiel des énergies vertes.

Aujourd’hui, je dirige une équipe de 25 personnes qualifiées et enthousiastes avec une moyenne d’âge de 28 ans.
En mars 2011, après de nombreux mois de préparation, nous avons lancé à l’occasion du Salon Franchise Expo de Paris, notre réseau de franchise autour de notre réussite régionale.

: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

: CÔBA ENERGIES RENOUVELABLES, c’est 10 ans d’expertise en solutions énergie verte.

Nous sommes spécialisés dans le conseil, la vente, l’installation et le SAV autour d’une gamme cohérente et complémentaire de technologies vertes : photovoltaïque, aérothermie, géothermie, solaire thermique, climatisation réversible, VMC, poêle à bois...

Toutes nos offres sont labellisées qualité et sont entièrement assurées par nos équipes.

Avec plus de 2500 réalisations en Aquitaine, nous sommes leaders sur nos marchés historiques, principalement dans les Pyrénées Atlantiques et dans les Landes.

Forts de notre expérience et de nos expertises, nous avons travaillé plusieurs mois pour transposer notre concept au développement d’un réseau de franchisé CÔBA. Aujourd’hui, le réseau CÔBA est sur les bons rails.

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: Nous disposons actuellement de 3 agences en propre et de 2 centres techniques.

L’ouverture d’une 4ème agence, toujours en propre, est programmée au second trimestre 2012.

Nous avons fait le choix, dans un premier temps de développer notre réseau franchise exclusivement en France, de prendre le temps de bien sélectionner nos partenaires et de les former. C’est un choix assumé pour garantir le succès de notre réseau et la maîtrise de notre concept.

En 2011, nous avons acté plusieurs réservations de zones dans le grand Sud Ouest et dans l’Ouest.

Le développement du réseau est en marche et nous prenons le temps de bien accompagner ces premiers lancements.

: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2012 (court terme) et moyen  / long terme ?

: Animés du souci d’intégrer au mieux les nouveaux franchisés, nous nous limitons à 4 ou 5 ouvertures pour 2012.

Nous avons plusieurs dossiers à l’étude, à des stades plus ou moins avancés sur Toulouse, Bordeaux, Nantes, La Rochelle, Agen, Bergerac, Tarbes et Périgueux. Une  4ème agence en propre, à St-Jean-de-Luz va venir étoffer notre maillage commercial.

En 2012, nous recherchons activement de nouveaux partenaires pour notre réseau.

Nous ambitionnons d’ici 2015 de disposer d’un réseau de 30 à 40 franchisés et nous rapprocher des 100 implantations à l’horizon 2020.

Notre objectif est de faire de CÔBA, la marque leader dans le domaine des énergies renouvelables et la référence en matière de services et d’expertise professionnelle.

: Devez-vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

: Au début des années 2000, nous étions précurseurs dans notre région sur le marché des énergies renouvelables.

Nous avons suivi de près l’évolution du marché et des technologies. Attentifs à ces changements et à ces tendances, nous avions fait dès le départ, le pari d’un positionnement «généraliste» au niveau de notre offre. Pour tenir cette ambition, nous avons toujours misé sur la formation permanente afin d’acquérir une réelle expertise technique et de proposer une gamme élargie de solutions en énergie verte.

Une de nos forces par rapport à la concurrence réside dans cette offre et dans la complémentarité de nos compétences. Cela nous permet à partir de notre diagnostic thermique de proposer non pas une solution mais la meilleure solution en énergies renouvelables et cela en fonction des besoins clients et de leur environnement habitat.

Notre positionnement de spécialiste en énergies renouvelables au pluriel nous a aussi aidé à mieux amortir la crise structurelle du photovoltaïque. Mais rien n’est jamais gagné et tout va très vite aujourd’hui encore. Il faut continuer à évoluer et se placer dans le sens du vent, c’est pour cela que nous avons récemment pris la décision d’intégrer le petit éolien à nos activités.

Notre antériorité sur le marché et notre expérience nous confèrent une réelle légitimité et une crédibilité face à une offre concurrente forte mais souvent inégale. Nous avons su construire au fur et à mesure autour de notre enseigne, une image de qualité et de fiabilité sur l’ensemble de nos offres. 

Notre savoir-faire et la qualité de nos équipes sont aujourd’hui reconnus et bien identifiés.

: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

: Cela fait 10 ans que nous sommes présents sur le secteur, notre concept est bien éprouvé.

Tout au long de notre vie d’entreprise, notre développement s’est nourri de nos succès et de nos erreurs.

Notre secteur impose une remise en question permanente car je le répète rien n’est acquis dans un domaine où tout va très très vite.

Nous avons évolué et grandi à notre rythme mais en allant toujours vers l’avant, en privilégiant toujours la qualité et le suivi client.

Nous rejoindre, c’est avant tout bénéficier de notre expérience et de nos expertises à travers des formations adaptées.

Le réseau CÔBA ouvre aussi la possibilité de disposer de tarifs très avantageux pour le matériel grâce à la force de notre centrale d’achat. Notre enseigne est une marque connue et reconnue avec une notoriété forte et une image de marque saine.

De plus, intégrer le réseau de franchise CÔBA permet à l’entrepreneur d’être plus rapidement opérationnel dans son projet d’installation et donc de démarrage d’activité.

Cela induit un gain de temps important et surtout un risque financier maîtrisé car le franchisé va pouvoir s’appuyer sur un savoir-faire bien rodé et un accompagnement personnalisé du réseau CÔBA.

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?

: Outre une meilleure couverture territoriale et le développement de la notoriété de l’enseigne, en développant notre réseau, nous pourrons prétendre à proposer des prix encore plus attractifs, grâce aux volumes d’achats mutualisés et aux nombreuses économies d’échelle. L’union fait la force mais nous voulons une force collective axée sur la qualité et le service.

Nous sommes un tout jeune réseau et nous devons rester vigilants sur notre développement mais pour les futurs franchisés du réseau, cela ouvre à de nombreuses opportunités de territoires vierges et à fort potentiel commercial.

Nous apprenons notre métier de franchiseur et nous avons sans doute encore beaucoup à apprendre. Il faut savoir être réactif dans nos actions et nos engagements. Nous sommes conscients de la difficulté de ce challenge mais notre enthousiame est intacte car chaque nouveau projet de franchisé est une aventure professionnelle et humaine différente.

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?

: Le franchisé CÔBA bénéficie d’une offre produit cohérente et surtout de qualité car nous avons testé en amont la fiabilité technologique des produits et des matériels. Nos franchisés commercialisent exclusivement des produits sélectionnés pour leur performance et validés par la charte CÔBA.

Notre charte est une garantie de qualité et de sérieux pour le franchisé et pour les clients.

De plus, via notre centrale d’achat, nous proposons à notre réseau des prix d’achat très avantageux sur tout le matériel ce qui permet au franchisé de commercialiser des solutions à des prix très compétitifs. Le franchisé CÔBA a aussi l’avantage de disposer d’une offre élargie et de produit multi-marques;  ce qui élimine tout risque de dépendance à un seul secteur ou à une seule marque.

De plus, CÔBA met à disposition des entrepreneurs franchisés, des outils de communication et commerciaux valorisants et spécialement conçus pour notre secteur, des méthodes de travail performantes et un savoir-faire qui a fait ses preuves.

Tout cet accompagnement constitue un gain de temps non négligeable pour le candidat à la franchise, qui lui permettra de se concentrer pleinement à l’installation de son activité et au développement du chiffre d’affaire de sa société.

Tous ses avantages imposent au futur entrepreneur, une loyauté et une cohérence avec la charte réseau.

: Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?

: Notre notoriété et l’univers attribuée à notre enseigne s’est construite à travers une communication ciblée et créative.

Durant l’année, nous développons deux temps commerciaux forts autour de 2 campagnes de communication réseau : une opération PROMO courant avril et une opération ANNIVERSAIRE sur le mois d’octobre.

Le plan de communication média et hors-media du réseau est défini en fonction des objectifs commerciaux et la stratégie validés. Ce plan d’actions se décline en fonction de la pertinence des supports et des synergies réseau.

De nombreux outils sont mis à disposition du réseau : encarts presse, spot TV, spot radio, flyer, charte graphique, papeterie, marquage total covering, chemise corporate, dépliants commerciaux....

L’enseigne CÔBA est aussi présente sur des salons professionnels thématiques, ouverts au grand public.

Notre site internet vient d’être entièrement repensé avec de nouvelles fonctionnalités afin de répondre aux nouveaux besoins du réseau et d’améliorer l’ergonomie de navigation des visiteurs.

: Prévoyez-vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: 1.5% : cette redevance permet la création et le développement d’outils de communication performants dont vont pouvoir s’attribuer chaque franchisé : création concept pub, maquettes et support pub... 

Nous investissons aussi pour optimiser notre référencement sur nos secteurs et nos territoires.

: Quel est le profil idéal d’un candidat  à votre franchise ?

: Le franchisé CÔBA Energies Renouvelables peut être un artisan du bâtiment ou un cadre en reconversion, sensibilisé à la préservation de l’Environnement et au développement de solutions technologiques plus respectueuses de notre propre environnement.

S’il souhaite développer ses compétences commerciales et/ou techniques dans un secteur à fort potentiel, s’il a l’ambition et la volonté de se lancer immédiatement dans un concept novateur, valorisant et complet, le réseau CÔBA ENERGIES RENOUVELABLES lui propose des outils sur mesure et un partenariat personnalisé et immédiatement opérationnel pour l’accompagner dans sa réussite de chef d’entreprise.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: Nous préconisons un apport personnel minimum de 30 000 € et un investissement global de 110 000 €.

: Etes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: OUI nous apportons une assistance et un accompagnement sur le volet financement mais l’étude se fait sur dossier.

: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

• 2 mois de formation
• l’accès à un logiciel de gestion intranet, conçu spécialement pour le secteur des énergies renouvelables.
• 1 newsletter mensuelle
• Des formations permanentes et souples sur les évolutions produits à travers des sessions de vidéoconférence
• Un accompagnement personnalisé et une visite trimestrielle

: Pour terminer cette entrevue, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

: Vous êtes desireux de travailler dans un domaine d’avenir, vous avez un vrai profil d’entrepreneur et l’ambition d’aller de l’avant, vous voulez faire le pari d’un travail basé sur la qualité et le service, devenir un professionnel reconnu dans le domaine des ENR : le réseau CÔBA ENERGIES RENOUVELABLES vous attend et nous sommes prêts à passer le temps nécessaire pour vous transmettre notre savoir-faire et vous faire partager notre passion pour notre secteur.

: Merci à vous, nous vous souhaitons un excellent développement !