Aurélie CAZAUX MALEVILLE - Directrice Développement du réseau Fabrique de Styles

J’ai un parcours assez classique. Originaire du Sud-Ouest, j’ai grandi au bord de la mer, avec des envies de voyages, de grandes villes et de me réaliser professionnellement… J’ai su très tôt que je voulais travailler dans le commerce, en France ou à l’international. J’ai fait des études de commerce entre Bordeaux et Toulouse puis je suis partie à Paris.
 
J’ai eu la chance de commencé ma carrière dans le groupe Etam, où j’ai été formée au retail et à l’accompagnement des franchisés. Une expérience très riche et globale qui m’a permis ensuite d’intégrer Gérard Darel, positionné sur le marché du luxe accessible, j’ai pu y découvrir une nouvelle approche de l’expérience client.
  
Après avoir passé dix années à Paris, j’ai eu l’opportunité de retourner vivre à Bordeaux en famille, notre région de cœur ! C’est ici que j’ai fait une rencontre décisive.
 
En 2017, j’ai rejoint Quentin Forzy, dirigeant visionnaire, actuel PDG de Fabrique de Styles qui cherchait à constituer son équipe pour lancer une nouvelle enseigne pour la Maison. C’est ainsi que j’ai rejoint le groupe et fait la rencontre de gens passionnés partageant une ambition commune : proposer sur le marché, un nouveau concept de Grand Magasin pour la maison.
 
Au départ, le constat c’était que les clients sont lassés de voir la même table basse, le même fauteuil partout… il réclament des produits de qualité qui ont une vraie originalité et qui leur permettent de se démarquer. Il se trouve que ces produits, à forte identité existent chez des marques françaises et européennes.
 
Fabrique de Styles est née de cette volonté de réunir et mettre en lumière ses marques expertes dans leur domaine. Nous avons dû enfoncer quelques portes au départ, et déployer pas mal d’énergie pour avoir nos premiers partenaires. Mais aujourd’hui, nous sommes heureux de compter plus de 130 marques européennes dans nos magasins et proposer près de 30% de Made in France à nos clients.

Nous avons ouvert notre premier magasin en 2019.
 
Au démarrage, nous avons ouvert des magasins intégrés pour y tester nos formats et notre offre (centre-ville, galeries commerciales, périphéries) ce qui nous a permis d’ajuster notre concept à la demande réelle des clients. Nous savons désormais que notre concept se décline parfaitement sur des formats de plus ou moins 1000m², en périphérie et dans des zones de flux facilement accessibles pour notre clientèle.
 
Nous nous sommes ouverts à la franchise en 2021 et nous avons passé un nouveau cap à ce moment-là.
 
A ce jour, sur nos 35 magasins, 25 sont tenus par des franchisés. Et c’est une grande richesse car ils ont des profils extrêmement variés. Dans le parc, nous avons bien sûr des commerçant aguerris, des multi franchisés qui connaissent déjà bien le retail et la décoration pour certains d’entre eux. Mais nous avons aussi des novices, d’anciens restaurateurs ou des entrepreneurs qui se lancent pour la première fois.
 
Cela nous oblige à avoir un accompagnement 100% personnalisé et à avoir des outils très clairs et ludiques pour que chacun puisse réussir son ouverture, quel que soit sa maturité sur le métier d’entrepreneur.
 
Nous avons la chance d’avoir un développement rapide en partie parce que le concept plait et qu’il laisse une grande autonomie à l’adhérent dans sa gestion au quotidien. Notre centrale est aujourd’hui une société de services, au service des adhérents. Nous leur fournissons à l’ouverture bien sûr et tout au long de l’année des outils clés en main : référencement produit négociés au meilleur prix, pack marketing et communication, outils digitaux…cette liberté d’action, couplée à une grande proximité avec la centrale, est je crois ce qui séduit nos franchisés.

Aujourd’hui, notre développement se porte essentiellement sur l’ouverture de nouveaux magasins en franchise (sous concession d’enseigne pour être précise).
 
Nous sommes structurés pour ouvrir avec des adhérents : ils connaissent leur ville, les zones commerciales, la clientèle, les opportunités d’emplacements... On se rend compte que c’est un modèle gagnant.
 
Notre réseau comptera 40 magasins fin 2025 et souhaitons poursuivre le rythme actuel d’une dizaine d’ouvertures par an. Pour cela, le bouche à oreille reste encore notre meilleure stratégie de développement !
 
Nous sommes aussi présents à Franchise Expo, salon dans lequel nous exposons depuis plusieurs années et qui nous permet de belles rencontres. Nous avons encore beaucoup de villes non couvertes, en particulier dans le Nord, la région Rhône Alpes ou encore le Sud Est… et sur lesquelles nous devons concentrer nos efforts.
 
40 magasins à fin 2025, ce n’est pas une finalité, mais seulement un cap de franchi. Le marché nous le savons est tendu : les clients doivent faire des arbitrages dans leurs dépenses et l’arrivée de grosses enseignes discount ont rebattu les cartes sur le marché de la décoration. Cela ne doit pas être une fatalité, mais plutôt une variable d’ajustement pour notre centrale : Nous avons la chance d’avoir une offre multimarques et multi-rayons : Mobilier tendance, épicerie, plantes, idées cadeaux... cela nous offre une grande agilité et nous permet d’ajuster très rapidement notre sélection aux attentes des clients. C’est cette rapidité d’action, cette remise en question permanente, en centrale ou chez nos adhérents, qui fait que le quotidien est à la fois passionnant et formateur.