Franchise FHV certifié Qualiopi

La construction du dossier « témoignage de Laura » Les audits « témoignage de Laura »

Chez France Hygiène Ventilation, nous avons les compétences ainsi que les infrastructures nécessaires pour la formation des nouveaux techniciens fraichement arrivés dans le réseau. De ce fait, nos techniciens suivent une formation de 2 semaines durant laquelle ils travaillent toutes les bases ainsi que les nouvelles pratiques pour réussir dans le métier. Cependant, ces formations ont un coût pour les agences, c’est alors que les démarche vers Qualiopi ont débuté.

Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?

C’est une certification qualité délivrée à une entreprise proposant des formations à la suite de 3 audits. Il faut savoir que les audits sont effectués pour valider un total de 32 indicateurs fixé par le gouvernement français afin de confirmer la qualité de formation de l’organisme suivant le référentiel national de qualité. Une fois la certification reçue, l’organisme se voit changer de titre pour prestataires d'actions concourant au développement des compétences.

Les avantages pour FHV ?

À la suite de la réussite des audits et la certification en tant qu’organisme de formation qualité par Qualiopi, France Hygiène Ventilation rentre dans la liste accessible par tous les organismes professionnels français, afin d’être sollicité pour des formations du savoir-faire de la franchise dans le domaine de ventilation et de l’utilisation des outils mis à disposition pour une agence. De plus, Les formations sont prises en charge par votre OPCO du fait que FHV est certifié organisme de formation qualité par Qualiopi et démontre donc auprès des organismes extérieurs que les formations proposées par France Hygiène Ventilation sont complètes et validées par l’état.

La construction des dossiers et les audits, Laura nous dis tout.

Comme dit précédemment, il faut valider 32 indicateurs de performance pour se voir délivrer la certification Qualiopi et tout cela au cours de 3 audits. Laura a donc commencé la rédaction et la mise en conformité de tous les documents administratifs en février pour pouvoir valider tous les indicateurs. « On peut passer beaucoup de temps sur un seul indicateur notamment sur la compréhension de celui-ci », Laura affirme que la construction du dossier doit passer par des étapes méticuleuses et qu’il faut surtout vérifier que les preuves apportées répondent bien aux bons indicateurs. Elle ajoute aussi que la préparation des audits passe tout d’abord par l’organisation des documents pour les trouver sans difficultés lors de ces derniers. Laura vous conseille, pour vous aider lors de la construction des dossiers, d’aller voir des vidéos sur Youtube sur le retour d’expérience d’entreprise ayant déjà validé cette certification. Elle affirme que ces témoignages et conseils en vidéo l’ont beaucoup aidé à préparer le dossier mais aussi se préparer elle-même psychologiquement pour ces audits.

Concernant la partie des audits, Laura affirme que malgré la pression que l’on peut avoir pour cet entretien, « cela s’apparente plus à un échange bienveillant plutôt qu’un examen. En effet l’examinateur est là pour vous faire réussir mais surtout pour vous faire comprendre le sens et l’importance de chaque indicateur à valider ».

Le résultat de cette longue épreuve.

Après 6 mois de dur labeur, mêlant rédaction, mise aux normes et design des documents nécessaires lors des audits préparatoires ainsi que l’audit de validation, nous pouvons féliciter Laura qui a su répondre à tous les indicateurs nécessaires faisant donc de France Hygiène Ventilation, un organisme de formation qualité certifiée Qualiopi et donc présent dans le registre des organismes de formation qualité.