Choisir Sa Franchise interview Clémence DADU, Responsable développement réseau des indépendants pour la franchise Tempeos
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1/4 - PRESENTATION
: Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? (votre rôle / fonction au sein du réseau) ?
: Bonjour, je suis Clémence DADU, Responsable développement Réseau des indépendants chez Tempeos. : Pouvez-vous nous présenter votre réseau (nom, historique, activité, concept…) ?
: Tempeos est un « inter CE » ; notre métier, depuis presque 10 ans, est de proposer les avantages d'un comité d'entreprise aux dirigeants de TPE-PME, en recherche d’outils valorisants pour leur entreprise. Nous négocions des tarifs privilégiés dans les domaines tels que les loisirs et la vie quotidienne : billetterie spectacles, cinémas, parcs d’attractions, voyages, bons d’achats, alimentaire… Les dirigeants de PME s’abonnent chez nous pour se doter de ce service tendance et très gratifiant. Nous mettons à leur disposition un véritable outil RH pour fidéliser, fédérer et faire plaisir.
Notre activité séduit également les élus des comités d'entreprise car notre offre répond à leurs problématiques quotidiennes dues à une gestion complexe de leurs avantages.
Tempeos a été créée en 2007 par Damien Van Der Stichelen et Stéphane Labes, deux amis d’enfance et entrepreneurs dans l’âme.
Actuellement, nous collaborons avec plus de 600 partenaires « loisirs et quotidien », nous proposons plus de 50 000 prestations
à tarifs CE, et environ 500 entreprises sont clientes. Notre chiffre d’affaires en 2014 est de 533 000 euros.
: Quel est votre rôle aujourd’hui au sein du réseau Tempeos ?
: Dans le cadre du développement de notre réseau, je recherche des experts en solutions d’avantages qui souhaitent donner une nouvelle orientation à leur carrière professionnelle, en participant à la commercialisation de nos services au niveau local. La présence sur le terrain nous semble être indispensable dans le développement de ce type de services.C’est un nouveau métier et c’est avant tout un expert formé pour l'accompagnement de nos clients.
2/4 - DEVELOPPEMENT
: Quelles sont vos prévisions d’ouverture sur les prochaines années ?
: Aujourd’hui, nous collaborons avec 4 indépendants. Notre nouvelle organisation est simple : La France compte 100 départements, nous recherchons un expert par département.
L’objectif est de recruter entre 20 et 30 experts en solutions d’avantages d’ici la fin de l’année.
3/4 - CONCURRENCE
: Votre marché est-il concurrentiel et comment vous démarquez-vous ?
: La concurrence existe ; mais cela est normal et sain. Cela signifie que c’est un marché porteur.Le marché des TPE/PME représente plus de 99% des entreprises françaises ; les entreprises de moins de 50 salariés représentent un potentiel considérable dans notre développement.
Au fil des années, nous avons travaillé pour décrypter le marché et améliorer nos services en fonction de son évolution.
Nous avons constaté que les prospects et clients sont en attente d’un interlocuteur impliqué au niveau local. Le marché est en demande d’un Inter CE au niveau local mais également à dimension nationale, à l’écoute des TPE, PME et clubs.
Tempeos est d'ores et déjà un réseau national. C’est ce que nous mettons à disposition de nos experts en solutions d’avantages : un savoir-faire solide et un accompagnement permanent.
Nous proposons un projet clé en main, qui permet à l’expert de commercialiser immédiatement nos services sur le terrain sans se soucier de la gestion administrative ni de toutes les tâches chronophages, liées à notre métier, que nous gérons en interne.
: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat de rejoindre votre réseau ?
: Tout d’abord parce que nous connaissons parfaitement ce métier que nous exerçons depuis 2007 ; ensuite, parce que Tempeos est un acteur incontournable, connu et reconnu sur le marché des Inter CE.Conscients du fort investissement et engagement du futur expert en solutions d’avantages, nous proposons des commissions réduites, un suivi attentif et des conseils réguliers.
L’accompagnement est primordial pour la réussite de l’expert.
L’accès à notre licence de marque nécessite un budget de 2500 euros d’apport pour l’accès à notre formation. Elle viendra compléter leurs compétences et leur permettra de maîtriser parfaitement notre réseau. Cette formation initiale traite tous les aspects du métier d’expert en solutions d’avantages : marché des avantages CE et des inter CE, techniques et conseils pour la vente, formation à nos outils (informatique, communication et administratif). Nous misons donc sur une formation initiale et continue, de l'ensemble de nos experts. Il n’y a pas de droit d’entrée ni de royalties.
D’autre part, Stéphane Labes, l’un des deux associés de Tempeos, est président d’un cabinet de conseils, expert dans le pilotage des TPE-PME : il leur proposera un véritable accompagnement stratégique lors de la mise en place de leur projet.
Même si chaque agence locale est gérée indépendamment, nous avons mis en place de nombreuses passerelles entre chacune d’elles. Aujourd’hui, elles sont toutes complémentaires et interdépendantes.
Notre particularité, c’est de les accompagner tout au long de cette aventure professionnelle, en toute transparence.
4/4 - RELATION FRANCHISEUR / CANDIDAT
: Quel est le profil idéal d’un candidat souhaitant rejoindre votre réseau ? (diplôme, expérience, apport personnel, investissement global, aide au financement…)
: Précisons tout d'abord que toutes les personnes que nous rencontrons ont des plans de carrière à mettre en œuvre. Ils ont un mental d'entrepreneur et n'ont aucune difficulté à comprendre notre discours. Ils sont parfaitement capables de porter le niveau de professionnalisme que requiert le métier d’expert en solutions d’avantages.Ils ont tous une grande expérience en rapport avec le monde du service en entreprises. Cependant, nous nous intéressons à tout type de profils, à partir du moment où la fibre commerciale est présente et l’envie de réussir un leitmotiv.
Nous recherchons avant tout des entrepreneurs dans l’âme, désireux d’entreprendre, ou déjà entrepreneurs. L’expert en solutions d’avantages doit être ambitieux, organisé et bien évidemment challenger. Son leadership et sa ténacité lui permettent de convaincre ses clients. Sa connaissance du tissu économique local est un vrai plus!
En tant que chef d’entreprise, il est l’interlocuteur unique et privilégié de son client, l’approche est donc sincère. Il se construit son propre patrimoine.
Chaque expert est un entrepreneur qui, en fonction de son projet professionnel et de sa situation personnelle, a certainement besoin de conseils pour l'ouverture de sa structure. Un candidat peut se lancer en SARL, EURL, SAS, SASU, Autoentrepreneur, EI, ... Notre rôle, en tant que tête de réseau, est bien évidemment de l'accompagner dans la création de son entreprise et notamment de l'éclairer sur le type de structure le plus adapté à son projet professionnel.
Nous accompagnons, à leur demande et individuellement, chacun de nos candidats à la création de leur entreprise.
Nous demandons également à chacun des candidats d'effectuer un travail d'introspection pour qu'ils puissent établir une projection personnelle au sein du groupe, grâce notamment à notre prévisionnel, qui leur permet de se projeter via une simulation que nous étudions avec eux.
Chaque candidat doit avoir fait une analyse poussée de ses compétences et savoir-faire acquis. Il doit comprendre sa motivation et pouvoir la définir. Il est également très important qu'il connaisse ses soutiens parmi la famille, les amis ou les relations.
Il bénéficie d’un projet clé en main, dans lequel nous l’accompagnons jusqu’à sa réussite.
: Pour terminer cette interview, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats ?
: Forts de notre expérience dans ce métier, nous avons compris les besoins des clients et nous savons quelles sont leurs attentes. Le métier de l’inter CE a évolué, Tempeos a créé la réponse qu’ils attendent désormais. Nous avons déjà séduit de nombreux clients mais le marché est immense... Ensemble, nous serons encore plus forts !Nous accélérerons le développement du réseau, les opportunités sont donc à saisir dès aujourd’hui !
Merci à vous : nous vous souhaitons un excellent développement !
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