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: Bonjour et merci de votre disponibilité pour cette interview!

: Pouvez vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

: Bonjour, je suis Eric PATURAL, fondateur et animateur principal du réseau ABiTHEA composé de 25 agences.

Plus de 20 ans d’expérience dans l’immobilier.

: Pouvez vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

: Le réseau a été créé en 1998.

Notre volonté a toujours été de développer les marchés de report pour accroître la complémentarité entre les agences d’où le slogan :

« le réseau immobilier de proximité ».

• En 2005, notre franchise est née dans le but de partager notre savoir-faire, notre sensibilité et notre approche originale.
• En 2007, naissance de notre 1er master Franchisé responsable du développement de l’enseigne pour son propre compte.

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: 25 agences en France

: Quels sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger ?

• L’ouverture de 5 à 6 nouvelles agences dans le 77 d’ici à 2012,
• 10 nouvelles agences dans le 94, le 91 et le 93 d’ici à 2015
• Le recrutement de Master Franchisés qui seront charger de développer l’enseigne sur un ou plusieurs départements.

: Devez vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

: Oui bien sur, la concurrence est vive.

Nous nous démarquons grâce à :

• notre propre logiciel interactif toujours plus innovant,
• notre Site Internet,
• notre implication et notre investissement dans le Marketing
• et la sectorisation de nos agences avec cet esprit de « proximité ».

: Pourquoi conseilleriez vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que 1°) de se lancer seul ? 2°) de se lancer avec l’un de vos concurrents ?

: Notre réseau se différencie grâce :

• A des résultats basés sur la qualité du travail quotidien,
• A l’utilisation en Extra net de notre propre logiciel avec espace administrateur,
• A un réseau résolument dynamique et innovant,
• Au droit d’entrée qui inclut une formation au métier d’agent immobilier, un accompagnement personnalisé au démarrage,
• A de nombreux outils marketings et juridiques dont bénéficie le candidat,
• A un droit d’entrée raisonnable et une redevance mensuelle attractive

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?

: Aucun inconvénient.

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?

:  Avantages :

• Le soutien,
• l’écoute,
• le partage d’expérience entre franchisés,
• accord cadre avec de nombreux fournisseurs (tarif préférentiel négocié pour le réseau)

Inconvénients : Aucun

: Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?

: Nous sommes présents sur différents salons (immobilier et franchise) en France comme à l'étranger.

Nous créons de nouveaux supports de communication (mailings, affiches…) en rapport avec le marché et l’actualité.

Ci-joint un mailing créé en rapport avec la crise et notre dernier mailing axé sur le « bonheur » (à consulter sur la fiche Abithea sur www.choisir-sa-franchise.com)

: Prévoyez vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: Oui, la redevance publicitaires est de 150€ HT par mois.

Cette redevance est utilisée pour :

• Communication Internet,
• La création de nouveaux supports (affiches, mailing)
• Campagne Médias (type radio)

: Quel est le profil idéal d’un candidat à votre franchise ?

: Vous êtes agent immobilier indépendant ou déjà franchisé et mécontent du soutien de votre enseigne,vous êtes un nouveau créateur d’entreprise ou souhaitez vous reconvertir, la flexibilité d’un réseau moderne et innovant vous aidera à commencer ou à poursuivre votre activité dans le domaine si intéressant, si riche qu’est l’immobilier…

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: Investissement recommandé : 30 000€ hors droit au bail.

: Êtes vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Nous sommes en mesure d’aider tout créateur à obtenir un financement en les recommandant à nos partenaires financiers.

: Prévoyez vous des droits d’entrée ? Si oui à quoi correspondent ils ?

: Oui, notre droit d’entrée est de 7 500€ HT.

: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

• Les relations avec mes franchisés sont excellentes et sont basées sur la communication, l’écoute, l’échange, le soutien.
• Une enquête de satisfaction est publiée tous les ans (enquête 2009 : 72,73% de satisfaction)
• Nous organisons tous les 2 mois une journée d’échanges sur les résultats, les nouveaux projets de communication, les souhaits et expériences de chacun, challenge éventuel …
• Nous organisons également 1 à 2 soirées dans l’année durant laquelle toutes les agences se retrouvent (gérants, négociateurs et assistantes).

: Pour terminer cette entrevue, aimeriez vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous lirons ?

: Pour une approche technologique, innovante, marketing, utilisation des données, il n’y a qu’un SEUL Réseau :

ABiTHEA

: Merci à vous, et nous vous souhaitons un excellent développement !