Franchise Coviva
Partenaire de vie à domicile
Concept de la franchise Coviva
Précurseur sur le marché des Services à la Personne, Coviva est une enseigne spécialisée et reconnue pour l'aide à domicile à la fois pour les séniors mais également pour le confort de votre domicile.
Le réseau Coviva se différencie par un service original, unique et complet autour de trois axes :
- - Des prestations pour les séniors (aide à l’autonomie)
- - Des prestations pour le confort (livraison de repas)
- - Des prestations pour le cadre de vie (ménage et repassage)
En étant spécialisés sur un service global et clé en main apporté aux personnes âgées et/ou handicapées, Coviva répond à l’ensemble des attentes de ses bénéficiaires.
Fort de ses démarches rigoureuses orientées vers la fiabilité, le professionnalisme et la qualité des prestations effectuées, le réseau est régulièrement mis en avant à travers de nombreuses distinctions.
Coviva nommée l’enseigne N°1 par Capital en qualité de service 2019
L’enquête a été réalisée sur trois critères majeurs :
- - l’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact etc.)
- - le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie etc.)
- - leur volonté de recommander l’enseigne en question à une personne de leur entourage.
A l’issue de ce sondage, le réseau Coviva s’est illustrée comme la meilleure enseigne pour sa qualité de service dans la catégorie « aide aux séniors ou handicapés ».
Coviva certifié QUALISAP V4
Qualisap, la référence qualité pour les structures de services à la personne.
Cette certification (apportant de nombreux atouts au renouvellement des autorisations des agences) est une véritable reconnaissance de l’enseigne vis-à-vis de ses démarches orientées vers la fiabilité, le professionnalisme et la qualité des prestations effectuées.
Coviva et la FESP
La Fédération du service aux particuliers est l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics et des acteurs du secteur des services à la personne.
Coviva est membre du bureau de la FESP et représente le réseau à l’ensemble des commissions MAD et repas.
Les intérêts de Coviva y sont donc régulièrement défendus, pour le bénéfice de chaque agence.
Coviva et la Charte Nationale Qualité
Le réseau s’engage via la Charte Qualité Nationale des SAP à s’améliorer au quotidien sur les métiers de l’agence. L’objectif ? L’amélioration continue du métier dans le but de satisfaire au mieux la clientèle.
Conditions d'accès
Année de création du réseau : |
2007 |
|---|---|
Nombre d'implantations : |
15 |
Droit d'entrée : |
15000 € |
Apport personnel : |
19000 € |
Redevance de fonctionnement : |
Dégressif : de 4 à 2% du CA HT |
Redevance de publicité : |
0,5% |
Royalties : |
Aucun |
Investissement global : |
(incluant un BFR) 55000 € |
CA 2 ans : |
250000 € |
Surface moyenne : |
40 m2 |
Type de contrat : |
Franchise |
Durée du contrat : |
5 ans |
Zone de chalandise : |
30000 habitants minimum |
Photos de la franchise Coviva
Historique de la franchise Coviva
© Choisir sa Franchise
Coviva naît en 2004 par un couple d’entrepreneurs souhaitant répondre à la au maintien à domicile de leur famille proche et de leur entourage. C’est ainsi que la première agence Coviva naît à Clermont-Ferrand, toujours aujourd’hui site pilote du réseau.
Après les premières années d’exploitation et un concept présentant des résultats concluants (hausse de 66% du CA sur la seconde année et 64% la 3ème année), le développement en réseau est acté et prend forme en France et à l’étranger.
En 2016, Coviva et le réseau et le réseau coopératif MDSAP (maison des services à la personnes, leader sur son marché avec plus de 650 adhérents) créent des synergies communes.
- 2004 : création du site pilote.
- 2005 : premier bilan avec 150 K€ de CA et un bénéfice.
- 2006 : second bilan avec un CA de 250 K€ (en hausse de 66%) et un résultat bénéficiaire.
- 2007 : lancement de l’enseigne en réseau.
- 2007 : signature du premier contrat de franchise. CA du pilote en 2007: +63,9%.
- 2010 : développement des partenariats nationaux.
- 2013 : développement des agences en France.
- 2015 : création par la MDSAP de la partie maintien à domicile.
- 2016 : Coviva et la MDSAP créent des synergies communes.
- 2018 : Ouverture de l’agence de Châteauneuf les Martigues et renouvellement des contrats de Mulhouse et St Avold.
- 2019 : Ouverture de l’agence de Jarny et renouvellement des contrats de Lille, Epinal, Argenteuil et Montluçon.
- 2019 : Certification Qualisap V4 pour l’ensemble du réseau.
- 2019 : Coviva nommé par Capital comme l’enseigne N°1 au palmarès national des meilleures enseignes en qualité de services 2019.
Profil du futur candidat à la franchise
© Coviva
- - Vous souhaitez entreprendre dans un métier d’avenir et en croissance continue
- - Vous avez une âme d’entrepreneur et souhaitez devenir chef d’entreprise
- - Vous avez un esprit collectif et d’entraide
- - Vous avez une appétence pour le contact humain
- - Vous avez la fibre commerciale et aimez manager
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